Kişisel verilerin işlenmesinin farklı amaçları ve hukuki sebepleri olabilir. Her şeyden önce, kullanıcıların VEPAŞ’tan aldıkları elektronik para ve ödeme hizmetlerinin sunulabilmesi için kişisel verilerinin işlenmesi bir zorunluluktur.
Bunun yan sıra, VEPAŞ, kullanıcıların temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek koşuluyla, kullanıcılara sunduğu hizmetin kalitesini artırabilmek, kullanıcıların memnuniyetini ve sadakatini tesis edebilmek, etkin güvenlik tedbirleri alabilmek, sahtecilik ve dolandırıcılık olaylarını önleyebilmek gibi önceden belirlenmiş meşru amaçlarla da kişisel verileri işlemeye ihtiyaç duyabilir. Bu kapsamda kişisel verileriniz Vodafone Telekomünikasyon AŞ’ye aktarılarak işlenebilir.
Öte yandan, Şirket’in Merkez Bankası’na, BDDK’ya ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı yasal ve idari yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi için de kişisel verilerin işlenmesi bir zorunluluktur.
Şirket’in gerçekleştireceği veri işleme faaliyetleri, yukarıda sayılan sebeplerden herhangi biri kapsamında değilse, kullanıcıların bilgilendirmeye dayalı açık rıza beyanlarını almak koşulu ile kişisel verileri işleyebilir. VEPAŞ, açık rıza beyanı vermiş kullanıcılara bunu geri alma ve açık rıza beyanı vermeme seçeneklerini her zaman sunar.
Belirtilen çerçevede, kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilecektir:
- VEPAŞ’tan almakta olduğunuz hizmetlerin tarafınıza sunulabilmesi.
- Kimlik bilgilerinizin teyidinin ve tutarlılığının sağlanması.
- Müşteri risk düzeyinin ölçümlenmesi.
- VEPAŞ’ın hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
- Kişiye özel limit bilgisinin (esnek limit sistemi) belirlenmesi ve uygulanması.
- Finansal tabloların (bilanço, gelir tablosu vb.) oluşturulması.
- Müşteri hizmetleri operasyonlarımızın yürütülebilmesi.
- Üye işyerleri/çözüm ortaklarımız ile olan finansal mutabakatların sağlanması.
- VEPAŞ’ın BDDK, Merkez Bankası ve MASAK başta olmak üzere yetkili kurum ve kuruluşlara karşı yükümlülüklerini yerine getirebilmesi.
- Adli makamlardan gelebilecek taleplerin karşılanabilmesi.
- Sahtecilik ve dolandırıcılık eylemlerinin tespit edilebilmesi ve engellenebilmesi.
- Veri güvenliğine ilişkin teknik ve idari tedbirlerin belirlenebilmesi ve uygulanması.
- VEPAŞ tarafından yeni ürün ve kampanyaların geliştirilebilmesi.
- VEPAŞ’ın hizmet ve kampanyalarının tanıtımının yapılabilmesi amacıyla tarafınızla iletişime geçilmesi.
- Müşteri sadakat programlarımızın gerçekleştirilmesi.
- VEPAŞ tarafından ek hizmetlerin sunulması.
