Vodafone Holding A.Ş. ve iştirakleri ( Vodafone Türkiye Grup
Şirketleri ), kendilerinin ve paydaşlarının bilgi varlıklarına ve kişisel verilerini
güvenli bir şekilde erişim sağlamayı, bilginin kullanılabilirliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini
korumayı, kendisinin ve paydaşlarının bilgi varlıkları ve kişisel verileri üzerinde oluşabilecek
riskleri değerlendirmeyi ve yönetmeyi, kurumun güvenilirliğini ve marka imajını korumayı, bilgi
güvenliğinin ihlali durumunda gerekli görülen yaptırımları uygulamayı ve tekrarlanmasını önlemek
için gereken tedbirleri almayı, tabi olduğu ulusal, uluslararası veya sektörel düzenlemelerden,
yasal ve ilgili mevzuat gereklerini yerine getirmeyi, anlaşmalardan doğan yükümlülüklerini
karşılamayı, iç ve dış paydaşlara yönelik kurumsal sorumluluklarından kaynaklanan bilgi
güvenliği gereksinimlerini sağlamayı, iş / hizmet sürekliliğine bilgi güvenliği tehditlerinin
etkisini azaltmayı ve işin sürekliliğini ve sürdürülebilirliğini sağlamayı, kurulan kontrol
altyapısı ile bilgi güvenliği ve kişisel veri mahremiyet seviyesini korumayı ve iyileştirmeyi
taahhüt eder.
Vodafone Türkiye Grup Şirketlerinin tüm çalışanları, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) ve
Kişisel Veri Yönetim Sistemi (KVYS) kapsamındaki tüm paydaşlar Gizlilik ve Güvenlik
Politikalarına uymakla ve uygulamakla yükümlüdür.
Web Sitesi Ziyaretçisi Aydınlatma Metninin Amacı
Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi
tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Gerekli güvenlik düzeyi için bütün teknolojik
imkanlar kullanılır. Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ( “Vodafone”) tarafından,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (‘’KVKK’’) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri
Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda açıklanan çerçevede ve ilgili
mevzuata uygun olarak işlenebilecektir. Aşağıda alt bölümlere ayrılarak gösterilen Aydınlatma
Metni, https://www.vodafonepay.com.tr (“Site”)
kullanımınız veya ziyaretiniz kapsamında Vodafone tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine
ilişkin siz ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Site’yi ziyaretiniz sırasında, ayrıca, çerezler aracılığıyla da kişisel verileriniz
işlenmektedir. Çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye
Çerez Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlenen Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz, Site’yi ziyaret etmeniz aracılığıyla otomatik yollarla elde edilmektedir.
Vodafone tarafından aşağıda kategorik olarak sınıflandırılan kişisel verileriniz, bu Aydınlatma
Metni’nin aşağıdaki başlıklarında belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında
işlenebilecektir:
İşlem Güvenliği bilgileri: Kullanıcı log kayıtları, IP adresi bilgileri, Site giriş çıkış
bilgileri, cihaz ID bilgileri, cihaz IMEI numarası, cihaz MAC adresi, elektronik iletişim
kayıtları.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir.
Aydınlatma Metninde sayılan kişisel verileriniz, aşağıda yer alan amaçlarla ve söz konusu
amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
KVKK md. 5/2 (a), kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebine dayalı olarak;
Şirketimizin 5809 sayılı Kanun ve 5651 sayılı Kanunda öngörülen loglama/kayıt altına alma
işlemlerini gerçekleştirebilmesi.
KVKK md. 5/2 (ç), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri
işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
Düzenleyici ve denetleyici yetkili kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri
doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgileri muhafaza etme,
KVKK md. 5/2 (e), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması hukuki sebebine dayalı olarak;
Kanuni takip süreçlerimizin yürütülmesi,
Olası bir uyuşmazlık halinde hukuki süreçlerin yürütülmesi kapsamında Şirketimizin
haklarının korunabilmesi ve kullanılabilmesi.
KVKK md. 5/2 (f), ilgili kişinin temek hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri
sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı
olarak;
Trafik yönetimi,
Site’de sunulan ürün ve servislerin analizi,
Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki
sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü
taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Ürün ve Hizmet Aldığımız Şirketler: Site kullanımızın sağlanabilmesi amacıyla tedarikçi ve
iş ortaklarımızdan destek alınması,
Yetki Vermiş Olduğunuz Temsilcileriniz: Tarafınıza ilişkin süreçlerin takibi ve icrası
amacıyla yetkili temsilcilerinize aktarılması. (örneğin; açıkça yetki vermiş olduğunuz
avukatınız, kısıtlılar için vasiler vb.),
Danışmanlık Aldığımız Üçüncü Kişiler: Şirket faaliyetlerimizin mevzuata uygun olarak
yürütülmesi amacıyla danışmanlık aldığımız şirketlere aktarılması, (örneğin; avukatlar,
vergi danışmanları, denetimciler)
Düzenleyici ve Denetleyici Yetkili Kurumlar ile Resmi Merciler: Yetkili kurum, kuruluş veya
resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda yasal yükümlülüklerimizin yerine
getirilmesi amacıyla aktarılması.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız ve Başvuru Yöntemi
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel
verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini
isteme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine
ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde
zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu
bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul
ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak
Mahallesi Büyükdere Caddesi no:251 Sarıyer/ İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb.
yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu
VodafoneElektronikPara@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru
yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş
olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com
adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (“VEPAŞ” veya
“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizi veri sorumlusu olarak
işliyoruz. Bu aydınlatma metni ile, Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu (“Kanun”) uyarınca VEPAŞ nezdinde ve Vodafone Pay
(“Uygulama”) üyeliğiniz ve/veya üyelik hesabınız
üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemleriniz kapsamında kişisel verilerinizi nasıl
işlediğimiz hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.
VEPAŞ, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve
Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun uyarınca, elektronik para lisansına sahip bir
elektronik para kuruluşu olarak faaliyetlerini yürütmektedir.
İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki
Sebepleri>
Kanun’un 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir.
Aşağıda VEPAŞ tarafından hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğine ve
söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayanıldığına yer verdik:
- Uygulama üzerinden talep etmiş olduğunuz ürün ve
hizmetler kapsamında,
Cüzdan hesabı (“Vodafone Pay”) ve Ön ödemeli
kartınızın
(“Vodafone Pay Kart”) oluşturulması,
- Vodafone mobil ödeme hizmetlerinin sunulması,
- Ürün/hizmet/servis satıcılarından alınan ürün ve
hizmetlere
ilişkin bedellerin, hizmet faturalarınıza yansıtılması ve tahsil edilmesi,
- Elektrik, iletişim, su, doğalgaz gibi ihtiyaçlara yönelik
fatura
ödemelerine aracılık edilmesi,
- Ön ödemeli kartınıza ve cüzdan hesabınıza para
yüklenmesi,
harcama yapılması, otomatik bakiye yükleme talimatı oluşturulması, para
çekme ve
aktarma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Uygulama üzerindeki talimatlarınız doğrultusunda, elektronik
para ihracının ve
ödeme hizmetlerinin sunulmasına ilişkin işlemlerin
gerçekleştirilmesi,
- Elektronik para aracılığıyla tahsil edilen
ürün/hizmet/servis bedellerinin,
diğer ödeme hizmeti sağlayacılarına veya ürün/hizmet/servis
satıcılarına
aktarılması,
- Ön ödemeli kartlarınız arasında bakiye aktarımı yapılması,
- Talebiniz doğrultusunda Cüzdan hesabında yer alan bakiyenizin
banka/kredi
kartına geri yüklenmesi,
- Ulaşım kartınıza bakiye yüklenmesi,
- Finans, muhasebe ve/veya faturalandırmaya ilişkin
süreçlerin
yürütülmesi,
- Üyeliğiniz kapsamında sunulan ürün ve hizmetlerden
faydalanmanızın
sağlanması.
Kanun m.5/2 (c)
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili
olması kaydıyla,
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli
olması.
- Kimlik (Ad, Soyadı, Uyruk, Doğum Tarihi, T.C. Kimlik
Numarası)
- İletişim (GSM Numarası, E-posta adresi)
- Mesleki Deneyim (Meslek Bilgisi)
- Müşteri İşlem (Talep ve Talimat Bilgisi, Hesap
Hareketleri, Limit Bilgileri, Ödeme Emri Bilgileri)
- İşlem Güvenliği (IP Adresi Bilgileri,
Uygulama’ya
Giriş-Çıkış Bilgileri, Erişim Log Kayıtları, Kullanıcı ID, Kullanıcı
Adı ve Şifre)
- Risk Yönetimi (Ticari, teknik, idari risklerin
yönetilmesi için işlenen bilgiler, Risk izleme ve takip
demografik bilgiler,
Risk merkezi, TCMB, GİB, KKB’den temin edilen bilgiler
borçluluk bilgileri,
dolandırıcılık ve kara paranın aklanmasına yönelik kontrol bilgileri)
- Üyeliğiniz kapsamında sağlanan ürün ve hizmetlerimize
yönelik
sizinle talepleriniz doğrultusunda iletişime geçilmesi,
- Uygulama üzerindeki kampanyalara katılımınızın sağlanması,
katılım sağladığınız
kampanyalara ilişkin hesabınıza tanımlamaların yapılması,
- Hizmet ve iş faaliyetlerimizin şirket prosedürlerine
uygunluğunun incelenmesi ve
denetlenmesi,
- Uygulama üzerinden sunulan ürün ve hizmetler ile
üye deneyiminin
geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik çalışmaların
yürütülmesi, bu kapsamda müşteri memnuniyetinin
ölçülmesi ve memnuniyet anketlerinin yapılması,
- Talep, öneri ve şikayetlerinizin alınması, bunların
sonuçlandırılmasına
yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
- İş süreçlerinin incelenmesi ve denetlenmesi,
- Kayıp ve dolandırıcılığın, kara para aklanmasının, suistimallerin,
önlenmesi ve
bilgi güvenliği süreçleri kapsamında gerekli önlem ve
tedbirlerin
alınması.
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek
kaydıyla, veri
sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu
olması.
- BDDK,MASAK, TCMB ve GİB başta olmak üzere yetkili kurum veya
kuruluşların
Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın
öngörüldüğü durumlarda, yasal
yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Müşterini tanıma süreçlerinin yönetilmesi,
kimlik
bilgilerinizin tespit edilmesi,
- Hatalı veya yetkisiz ödeme işlemleri durumlarında bunların
ödeme hizmeti
sağlayıcılarına bildirilmesi,
- Ödeme işlemlerine ilişkin risk değerlendirmesinin yapılması,
risk değerlendirme
sonuçlarına ilişkin gerekli faaliyetlerin yürütülmesi,
- İş sürekliliği planı oluşturulması ve test edilmesi,
- Ödeme hizmetleriyle ilgili yapacağınız şikayet ve itiraz
başvurularının
cevaplanması ve sonuçlandırılması.
Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü
yerine getirebilmesi
için veri işlemenin zorunlu olması.
- Kimlik (Ad, Soyadı, Uyruk, Doğum Tarihi, T.C. Kimlik
Numarası)
- İletişim (Gsm Numarası, E-Posta Adresi)
- Mesleki Deneyim (Meslek Bilgisi)
- Müşteri İşlem (Talep Ve Talimat Bilgisi, Hesap
Hareketleri, Limit Bilgileri, Ödeme Emri Bilgileri)
- İşlem Güvenliği (Ip Adresi Bilgileri,
Uygulama’ya
Giriş-Çıkış Bilgileri, Erişim Log Kayıtları, Kullanıcı Id, Kullanıcı
Adı Ve Şifre)
- Risk Yönetimi (Ticari, Teknik, İdari Risklerin
Yönetilmesi İçin İşlenen Bilgiler, Risk İzleme Ve Takip
Demografik Bilgiler,
Risk Merkezi, TCMB, GİB, KKB’den Temin Edilen Bilgiler
Borçluluk Bilgileri,
Dolandırıcılık ve Kara Paranın Aklanmasına Yönelik Kontrol Bilgileri)
- 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri,
Ödeme
Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun’dan
kaynaklanan bilgi, belge
saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine
getirilmesi,
- Kara paranın aklanması ve terörizm finansmanının engellenmesi
kapsamındaki
faaliyetlerin yürütülmesi.
Kanun m. 5/2 (a)
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- Şüpheli/hukuka aykırı işlemlerin tespiti; bu kapsamda
üyelerin ve
Vepaş’ın haklarının korunması,
- Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve
kullanılması ile hukuki
süreçlerin yürütülmesi.
Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin
zorunlu
olması.
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi
için
kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz ve
profilleme
çalışmalarının yapılması,
- Yapılacak pazarlama analiz ve profilleme çalışmalarına
istinaden size
özgü kampanya, promosyon, teklif, indirim, hediye vb. fırsatlar
tanımlanması ve bu
kapsamda tarafınızla iletişime geçilmesi,
- Özel günlerde/dönemlerde ayrıcalıklı fırsatların
tarafınıza sunulması.
Kanun md. 5/1
Açık rızanızın bulunması.
- Kimlik (Ad, Soyadı, Doğum Tarihi)
- İletişim (GSM Numarası, E-posta adresi)
- Mesleki Deneyim (Meslek Bilgisi)
- Müşteri İşlem (Talep ve Talimat Bilgisi, Hesap
Hareketleri, Limit Bilgileri, Ödeme Emri Bilgileri, Üye
İşyerlerinde
Gerçekleştirilen İşleme Konu Mal veya Hizmete İlişkin Bilgiler)
- Pazarlama (Uygulama Üzerindeki; Tercih, Zevk ve
Alışkanlıklarına İlişkin Bilgileriniz, Pazarlama Analiz ve Profilleme
Çalışmaları
Kapsamında Elde Edilen Bilgiler).
Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Alıcı Grupları ve Aktarım
Amaçları
Kişisel verilerinizin aktarıldığı taraflara ve hangi amaçlarla aktarıldığına ilişkin
bilgilere aşağıda
yer verilmektedir. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla aktarılırken,
yalnızca
gerekli olan kişisel verileriniz aktarılmakta ve Kanun’da belirtilen kurallara uygunluk
sağlanmaktadır.
Tedarikçi ve İş Ortakları: 6493 sayılı Kanun kapsamında dış hizmet
alımı
faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, size özel pazarlama faaliyetlerinin
gerçekleştirilebilmesi, risk değerlendirme ve analizlerinin yapılması, ödeme
işlemleri
sırasında işlem ve bilgi güvenliğinin sağlanması, bağımsız denetim, derecelendirme ve
değerleme
şirketleri ile hukuki süreçlerin ve hukuki
yükümlülüklerimizin yerine
getirilmesi, bilgi teknolojileri altyapıları, ürünleri ve hizmetleri sunan yurt
dışındaki
tedarikçilerden destek alınması.
Ödeme Hizmet Sağlayıcıları ve Bankalar: Ödeme hizmetlerinin
sunulması, para
aktarma, çekme, ödeme emri taleplerinin işleme alınması gibi ödeme
işlemlerinin
gerçekleştirilmesi.
Ödeme Yapılan Kurum ve Kuruluşlar: Ön ödemeli kart veya
cüzdan
hesabınız aracılığıyla ödeme yapmanız halinde talep ve talimat vermiş olduğunuz
ödeme
işlemlerinin yerine getirilebilmesi amacıyla; ödeme yapılan üye işyerlerine,
fatura
ödemeleri yapmanız halinde fatura üreten kurum ve kuruluşlara, ulaşım kartı
hizmeti sunan
kuruluşlara, ürün ve hizmet satın aldığınız kurum ve kuruluşlarla paylaşılacaktır.
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden
talepte
bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü
durumlarda, yasal
yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
Risk Merkezi, Bankalararası Kart Merkezi, Kredi Kayıt Bürosu: Risk
değerlendirme
faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, risk yönetimi, risk izleme faaliyetlerinin
yönetilmesi.
Kişisel verileriniz, VEPAŞ üçüncü taraflarca güvenli bir şekilde ve
işbu Metne
uygun olarak işlenmesini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri
almaktadır.
Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemleri
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, Uygulama üzerinden üyelik hesabınızı
oluşturmanız,
uygulama üzerindeki işlemleriniz ve sağlanan ürünler/hizmetler aracılığıyla
otomatik ve
kısmen otomatik yöntemler ile toplanmaktadır.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi
haklarını”
düzenlemektedir. Kişisel verileri VEPAŞ tarafından işlenen tüm gerçek kişiler,
Kanun
uyarınca veri sorumlusuna başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına
sahiptir.
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü
sorunuzu, bu
bağlantıdaki KVKK
İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları
Hakkında
Tebliğ’e uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah.
Büyükdere
Cad. No:251 Kat:8 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı,
taahhütlü posta
vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formuvodafoneelektronikpara@hs03.kep.tr
adresine
elektronik imzalı olarak iletebilir veya başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve
teyit
edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine
iletebilirsiniz.
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (“VEPAŞ”)
olarak, kişisel verilerinizi veri sorumlusu olarak işliyoruz. Bu aydınlatma metni ile, Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca size
özel pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilmesi kapsamında kişisel verilerinizi nasıl
işlediğimiz hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.
VEPAŞ’ın kullanıcılarına sunduğu elektronik para ve ödeme hizmetleri kapsamında
kişisel verilerini işlemesi hakkında detaylı bilgi için Aydınlatma Metni’ni
inceleyebilirsiniz.
İşlenen Kişisel Verileriniz,Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kanun’un 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir.
Aşağıda Vodafone tarafından hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğine ve
söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayanıldığına yer verdik:
Veri İşleme Amaçları
Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
İşlenen Kişisel Veriler
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi
için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek
pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam
ve pazarlamasının yapılması,
- Bir sosyal medya platformunda veya web sitesinde gezindğinizde size uygun
tanıtım, reklam ve pazarlama içerikleri gösterilmesi,
- Özel günlerde/dönemlerde ayrıcalıklı fırsatların tarafınıza
sunulması,
- Yukarıda belirtilen amaçları yerine getirilebilmemiz için
yurtdışındaki sosyal medya platformları ve iş ortaklarımız ile kişisel
verilerinizin paylaşılması,
- Cihaz ayarlarınızdan konum bilgilerinizin işlenmesine izin vermeniz halinde
size özel tanıtım ve fırsatlar hakkında iletişime geçilmesi.
Kanun md. 5/1
Açık rızanızın bulunması.
- Kimlik (Ad, Soyadı; ayrıca belirtmeniz halinde
Yaş, Cinsiyet)
- İletişim (GSM Numarası, E-Posta Adresi)
- İşlem Güvenliği (log kayıtları, IP adresi bilgileri,
internet sitesi giriş çıkış bilgileri, cihaz ıd bilgileri, cihaz ımeı
numarası, cihaz mac adresi, session ID, elektronik iletişim kayıtları)
- Müşteri İşlem (talep/öneri/şikayet bilgileriniz,
iletmeniz halinde sunduğumuz ürün ve hizmetlere ilişkin geri
bildirimleriniz),
- VEPAŞ üye işyerlerinizde gerçekleştirmiş olduğunuz
işlem bilgileri (işlem sıklığı, üye işyerinde
gerçekleştirilen işleme konu mal veya hizmete ilişkin bilgiler),
- Lokasyon
- Pazarlama (tercih, zevk ve alışkanlıklar, pazarlama
analizleri kapsamında elde edilen bilgiler)
Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları ve Aktarım
Amaçları
Kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninin ‘’1. İşlenen Kişisel
Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki
Sebepleri’’ başlığında
belirtilenamaçlar ve hukuki sebepler kapsamında
üçüncü taraflarla aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz
üçüncü taraflarla aktarılırken Kanun’da belirtilen kurallara
uygunluk sağlanmaktadır. Kişisel verilerinizin kimlere, hangi amaçlarla aktarıldığına
ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:
Ürün ve Hizmet Alınan Şirketler – Size özel
pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilebilmesi kapsamında tedarikçiler ve iş
ortaklarından destek alınması,
Sosyal Medya Platform Sağlayıcıları ve İş Ortakları – Bir sosyal
medya platformu veya web sitesinde gezindiğinizde, size uygun reklam, tanıtım ve pazarlama
içeriklerinin gösterilmesi amacıyla işbirliği kurduğumuz, yurtiçi ve
yurtdışındaki sosyal medya platform sağlayıcılar ve iş ortaklarımızla paylaşıyoruz.
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar – Yetkili kurum veya kuruluşların
talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapılmasının
öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerin
yerine getirilmesi amacıyla aktarılacaktır.
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, ürün ve hizmetlerimizin sunulduğu elektronik
ortamlar aracılığıyla açık rızanıza dayanılarak otomatik ve kısmen otomatik yollar ile
elde edilmektedir.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını”
düzenlemektedir. Kişisel verileri VEPAŞ tarafından işlenen tüm gerçek kişiler,
Kanun uyarınca veri sorumlusuna başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma
hakkına sahiptir.
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü
sorunuzu, bu
bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna
Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir
dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Kat:8 Vodafone Plaza Maslak
Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla)
gönderebilir ya da ilgili formuvodafoneelektronikpara@hs03.kep.tr
adresine elektronik imzalı olarak iletebilir veya başvuru yapılan şirkete daha önce
bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta
adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine
iletebilirsiniz.
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (“VEPAŞ”)
olarak, kişisel
verilerinizi veri sorumlusu olarak işliyoruz. Bu aydınlatma metni ile, Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu
(“Kanun”) uyarınca tarafınıza ticari elektronik ileti
gönderimleri
gerçekleştirilmesi kapsamında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizi
bilgilendirmeyi
amaçlıyoruz.
İşlenen Kişisel Verileriniz,Kişisel Verilerinizin
İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kanun’un 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir.
Aşağıda VEPAŞ tarafından
hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğine ve söz konusu amaçlar
kapsamında hangi
hukuki sebeplere dayanıldığına yer verdik:
Veri İşleme Amaçları
Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
İşlenen Kişisel Veriler
- Cep telefonu ve e-posta iletişim kanallarınıza,
VEPAŞ’ın ürün, hizmet ve kampanyalarının; tanıtım, reklam ve
pazarlamasının
yapılması amacıyla kısa mesaj, arama, e-posta gönderimleri suretiyle
ticari elektronik ileti
gönderilmesi.
Kanun md. 5/1
Açık rızanızın bulunması.
- Kimlik (Ad, Soyadı)
- İletişim (GSM Numarası, E-Posta Adresi)
Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları ve Aktarım
Amaçları
Kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninin ‘’1. İşlenen Kişisel
Verileriniz, Kişisel
Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki
Sebepleri’’ başlığında
belirtilenamaçlar ve hukuki sebepler kapsamında
üçüncü
taraflarla aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla
aktarılırken Kanun’da
belirtilen kurallara uygunluk sağlanmaktadır. Kişisel verilerinizin kimlere, hangi
amaçlarla aktarıldığına
ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:
Ürün ve Hizmet Alınan Şirketler – Ticari elektronik
ileti gönderimi
gerçekleştirilebilmesi kapsamında tedarikçiler ve iş ortaklarından destek
alınması,
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar – İleti Yönetim Sistemi (İYS)
gibi yetkili kurum
veya kuruluşların talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapılmasının
öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerin
yerine getirilmesi
amacıyla aktarılacaktır.
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi, fiziki/ elektronik ortamda doldurulan formlar
aracılığıyla sağlamanız
suretiyle otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla
otomatik olmayan yollar
ile topluyoruz.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını”
düzenlemektedir.
Kişisel verileri VEPAŞ tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca veri
sorumlusuna başvurma
ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü
sorunuzu, bu
bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi
Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında
Tebliğ’e uygun şekilde
hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Kat:8
Vodafone Plaza Maslak
Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla)
gönderebilir ya da ilgili
formuvodafoneelektronikpara@hs03.kep.tr
adresine
elektronik imzalı olarak iletebilir veya başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve
teyit edilerek ilgili
şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine
iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu Kimdir?
Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi
tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Gerekli güvenlik düzeyi için bütün teknolojik
imkanlar kullanılır.
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ (“Vodafone”) ve tarafından, 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (‘’KVKK’’) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla,
kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda açıklanan çerçevede ve ilgili mevzuata uygun olarak
işlenebilecektir.
Bu metin, https://www.vodafonepay.com.tr/ (“Site”)
kullanımınız veya ziyaretiniz sırasında sizlerin deneyimini geliştirmek için kullanılan
çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin
işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Çerezler Nedir ve Ne İşe Yararlar?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğiniz zaman oluşturulan ve cihazınıza kaydedilen
küçük dosyalardır. Ziyaret ettiğiniz internet sitesindeki gezinme bilgilerinizi kaydederek
çevrimiçi deneyiminizi daha kolay hale getirme amacıyla kullanılırlar. Çerezler sayesinde
internet siteleri oturumunuzu açık tutabilir, kullanım tercihlerinizi hatırlayabilir veya size
uygun içerikler sunabilir. Çerezler hakkında daha detaylı bilgiye “aboutcookies.org” ya da
“allaboutcookies.org” adreslerinden erişebilirsiniz.
Vodafone’da Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?
Vodafone’a ait internet sitelerindeki çerezler, kullanım tercihlerinizi hatırlamak, sepete
attığınız ürünleri kaydetmek veya aynı anda internet sitemizde kaç ziyaretçi olduğunu ölçümlemek
benzeri farklı amaçlar için kullanılmaktadır. Aynı zamanda internet sitelerimizden satın
aldığınız ürünleri ve internet sitemizdeki gezinme tercihlerinizi takip edebilmemizi sağlayarak,
size uygun reklamlar çıkarabilmemize de yardımcı olurlar.
Çerezler ad-soyad gibi kişisel verilerinizi tutmaz. Oturum açtığınızda tarama bilgilerinizi
bulmamıza veya bir hizmete, teknik incelemeye veya haber bültenine kaydolmayı seçtiğinizde
kişisel verilerinizi eşleştirmemize yardımcı olur. Bunu yapmak için bazen kalıcı çerezler
kullanırız. Kişisel verilerinizin korunmasını ciddiye alıyoruz; onları nasıl koruduğumuzu her
zaman takip ediyor ve geliştiriyoruz.
Bu Politika Kimleri Kapsıyor?
Bu politika, Site’de kullanılan çerezler için bilgi vermek amacıyla, Site ziyaretçileri için
hazırlanmıştır. Site’de doğrudan çocukları hedefleyerek bir bilgi toplanmamaktadır. Sadece
çocuklara yönelik ürün/hizmet sunulması ya da hedefleme yapılması halinde, iyi uygulama
örnekleri de göz önünde bulundurularak mevzuatta öngörülen tedbirler dikkate alınacaktır.
Çerez Çeşitleri, Çerezlerin Kullanım Amaçları ve Hukuki Sebepleri Nelerdir?
Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizi, Kanun’un 5. Maddesinde belirtilen kişisel
veri işleme şartları ve aşağıda her bir çerez türü özelinde belirtilen amaçlar dahilinde
işliyoruz.
Aşağıda farklı kategorilerde sınıflandırılmış çerez çeşitlerini bulabilirsiniz.
Çerez Çeşitleri:
Kullanım süresine göre çerezler:
Site’de, kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum
çerezleri, Oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılan, kullanıcı internet
tarayıcısını kapattığında silinen çerezlerdir. Oturum çerezlerinin süresi, tarayıcınızı
kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerezler ise sabit diskinizde daha uzun bir süre veya süresiz
olarak kalırlar. Kalıcı çerezler, internet tarayıcısı kapatıldığı zaman doğrudan silinmeyen,
belirli bir süre sonra silinen çerezlerdir.
Çerezin sahibi veya çerezi yerleştiren tarafa göre çerezler:
Site’de, yerleştiren tarafa göre Vodafone çerezleri (birinci taraf – first party cookie) ve Site
tarafından oluşturulmayan "üçüncü taraf (third party cookie) çerezler" kullanılmaktadır.
Vodafone çerezleri, Vodafone tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezleri ise işbirliği
yaptığımız üçüncü taraf firmalar tarafından yönetilmektedir.
Üçüncü taraf çerezleri, ziyaret edilen internet sitesininkinden farklı bir alan adına ait
çerezlerdir. Siz internet sitemizi ziyaret ederken, farklı bir şirketin internet sitesine
bağlantı verebiliriz (Örneğin: Facebook veya Twitter resmi hesaplarımıza veya YouTube'da
paylaştığımız bir videoya). Bu internet sitelerinin çerezleri nasıl kullandığını kontrol
edemeyeceğimiz için, detaylı bilgi almak adına ilgili şirketin çerez politikasını incelemenizi
veya sitemizdeki Çerez Ayarları panelinden bu çerezleri kapatmanızı öneririz.
Vodafone'un farklı bir alan adına bağlı şirketleri, size reklam veya farklı Vodafone şirketlerine
ait sayfaları göstermek için internet sitemize çerezler yerleştirebilir. Bu çerezlerin
detaylarına aşağıda yer alan çerez listesinden erişebilirsiniz.
Kullanım amaçlarına göre çerezler:
Zorunlu Çerezler: Bu kategorideki çerezler, Site’nin doğru şekilde çalışması ve
kullanılabilmesi için gereklidir.
Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5/2-c
“Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve Kanun madde 5/2-f kapsamında
“İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru
menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılmaktadır.
Performans (Analitik) Çerezleri: Kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandıkları
hakkında bilgi toplayan çerezlerdir. Bu kategorideki çerezler sayesinde, Sitenin performansının
nasıl artırabileceğimizi analiz ederiz.
Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun madde
5/1 kapsamında “açık rıza” hukuki sebebine dayanılmaktadır.
İşlevsel Çerezler: Bu kategorideki çerezler, internet sitesindeki kullanım tercihlerinizi
hatırlamak ve site kullanımınızı kişiselleştirmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler,
kullanım deneyiminizi geliştirebilmemize yararlar. Örneğin, sepetinize daha önceki ziyaretinizde
hangi ürünleri attığınızı kaydederek kaldığınız yerden devam edebilmenizi sağlayabiliriz.
Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun madde
5/1 kapsamında “açık rıza” hukuki sebebine dayanılmaktadır.
Reklam/Pazarlama Çerezleri: Bu kategoride yer alan çerezler, Kullanıcıların ilgi
alanlarına göre kişiselleştirilmiş içerik sunmak ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek
için kullanılır. Bunlar, ilgili şirketler tarafından ilgi alanlarına yönelik profilinizi
oluşturmak ve diğer sitelerde bu ilgi alanlarıyla alakalı reklamları göstermek amacıyla
kullanılabilir. Bu bilgiler tarayıcınızı ve cihazınızı tekil olarak belirleyerek çalışırlar. Bu
çerezlere izin vermediğiniz takdirde farklı internet sitelerinde size özel bir reklam deneyimi
sunamayacağımızı hatırlatmak isteriz.
Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun madde
5/1 kapsamında “açık rıza” hukuki sebebine dayanılmaktadır.
Çerezlerle Toplanan Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi bu aydınlatma metninde yer alan amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında,
Vodafone grup şirketlerimiz, tedarikçiler ve iş ortaklarımız (örneğin, üçüncü taraf çerez
sağlayıcıları) ile paylaşıyoruz. Kişisel verilerinizi ayrıca yetkili kurum veya kuruluşların
Şirket’imizden bilgi veya belge talebinde bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın
öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve
kuruluşlar ile paylaşıyoruz.
Zorunlu çerezler dışındaki çerezlerin kullanımına onay vermeniz halinde çerezler aracılığıyla
toplanan kişisel verileriniz yurt dışına aktarıyoruz. Kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen
taraflarla paylaşırken Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kurallara uygunluk sağlıyoruz.
Çerezlerle Kişisel Verileri Hangi Yöntemlerle Topluyoruz?
Kişisel verilerinizi, Site’de kullandığımız çerezler vasıtasıyla otomatik yöntemlerle topluyoruz.
Çerezler Sizin İşinize Nasıl Yarıyor?
Site’de sunulan bütün özelliklerden etkin bir şekilde yararlanabilmek için çerezlere tarayıcınız
üzerinden izin verebilirsiniz. En çok tercih edilen tarayıcılardan bazıları: Internet Explorer,
Firefox, Safari ve Google Chrome'dur. Eğer çerezlere izin vermemeyi tercih ederseniz, internet
sitemizde gezinmeye devam edebilirsiniz; fakat bu durumda Sitemizin işlevlerinden bazıları etkin
şekilde kullanılamayabilir.
Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?
Çerez ayarlarınızı aşağıda yer alan çerez ayarları butonu vasıtasıyla değiştirebilirsiniz.
Bunun dışında, çerezleri tarayıcınız üzerinden açıp kapatmanız da mümkündür. Site’ye ait
çerezleri kapatmak veya kullanımını sınırlandırmak için, kullandığınız tarayıcı ayarları
üzerinden gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.
Tarayıcınızda çerezleri nasıl kullandığınızı kontrol edebilirsiniz. Hangi tarayıcıyı
kullandığınızı bilmiyorsanız aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
PC kullanıcıları: Tarayıcınızda 'Yardım'a gidin ve 'Hakkında'yı seçin. Mac kullanıcıları:
Apple menüsünü tıklayın ve 'Hakkında'yı seçin.
PC'ler için çerezlerin etkin olup olmadığını nasıl kontrol edebilirsiniz?
Google Chrome için;
Tarayıcı pencerenizin sağ üst köşesindeki menü düğmesini (üç yatay çubuk) tıklayın ve
'Ayarlar'ı, ardından 'Gelişmiş ayarları göster…'i seçin.
'Gizlilik' başlığını bulun ve 'İçerik ayarları'nı seçin.
'Yerel verilerin ayarlanmasına izin ver'i seçin.
Microsoft Internet Explorer 11 için;
Tarayıcı pencerenizin sağ üst köşesindeki 'Ayarlar' simgesini tıklayın (dişliye benzer) ve
'İnternet seçenekleri'ni seçin, ardından 'Gizlilik' sekmesine tıklayın
Tarayıcınızda çerezleri etkinleştirecek olan Gizlilik seviyenizin Orta veya daha düşük bir
değere ayarlandığından emin olun.
Medium'un üzerindeki ayarlar çerezleri devre dışı bırakacaktır.
Mozilla Firefox için;
Tarayıcı pencerenizin sağ üst köşesindeki menü düğmesine (üç yatay çubuk) tıklayın ve
Seçenekler'i seçin.
Ardından Gizlilik simgesini seçin.
Çerezler'e tıklayın ve ardından 'sitelerin çerez ayarlamasına izin ver'i seçin.
Mac'ler için;
Tarayıcı pencerenizin üst kısmındaki 'Safari'yi tıklayın ve 'Tercihler' seçeneğini seçin.
'Gizlilik'e tıklayın.
'Ziyaret ettiğim web sitelerine izin ver’ 'i seçin.
Çerezleri engelle seçeneğini seçin.
Hangi siteleri ziyaret ettiğinizi hatırlamak için çerez kullanan web sitelerinin nasıl
durdurulacağını öğrenmek istiyorsanız listeden tarayıcınızı seçin. Bu sizi çerezlerinizi ve site
verilerinizi yönetebileceğiniz tarayıcının ( Google Chrome,Safari, Firefox, Internet Explorer)
ilgili sayfasına götürecektir.
Tarayıcınızda çerez ayarlarınızı değiştirirseniz bizimle olan deneyiminiz takip edilmeyecektir.
Çerezlerin kontrol edilmesi ve silinmesine ilişkin bilgilere http://allaboutcookies.org
adresinden de ulaşılabilir.
Tarayıcınızdaki çerez ayarlarını nasıl değiştirebileceğinizle ilgili detaylı bilgiye
www.allaboutcookies.org adresinden ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?
Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir.
Kişisel verileri Vodafone tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca Şirket’imize
başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu
bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru
Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak
Mahallesi Büyükdere Caddesi no:251 Sarıyer/ İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb.
yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı
olarak iletebilir veya başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili
şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com
adresine iletebilirsiniz.
İnternet Sitesinde Kullanılan Çerezler Nelerdir?
Aşağıda yer alan tabloda Site’de kullanılan çerezlere, bu çerezlerin sağlayıcısına, kullanım
amacına ve kullanım süresine yer verilmiştir.
Çerez Adı
Sağlayıcı
Kategori
Açıklama
Süre
__rtbh.lid
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Reklam/Pazarlama
Reklam ve hedefleme iyileştirmeleri için kullanılır
364 Gün
_fbp
vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Reklam/Pazarlama
Facebook tarafından, üçüncü taraf reklamverenlerden gerçek zamanlı
teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak için kullanılır.
90 Gün
_gcl_au
vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Reklam/Pazarlama
Google AdSense tarafından, hizmetlerini kullanarak web sitelerinde
reklam verimliliğini denemek için kullanılır
89 Gün
_tt_enable_cookie
vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Reklam/Pazarlama
Reklamlarımızı optimize etmemize yardımcı olmak amacıyla web
sitenizin etkinliğini izlemenin bir aracı olarak kullanılır.
389 Gün
_ttp
tiktok.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Reklam kampanyalarınızın performansını ölçmek ve iyileştirmek ve
TikTok'taki kullanıcı deneyimini (reklamlar dahil) kişiselleştirmek için
kullanılır
13 Ay
_ttp
vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Reklam/Pazarlama
Reklam kampanyalarınızın performansını ölçmek ve iyileştirmek ve
TikTok'taki kullanıcı deneyimini (reklamlar dahil) kişiselleştirmek için
kullanılır
389 Gün
77fc63392e955fee668e0f2d51f2af1f
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
Web sitesinde dolaşmasına ve temel işlemleri kullanmalarına imkan
sağlamak amacıyla kullanılan çerezdir
Oturum
at_check
vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
İşlevsel
Tarayıcıda çerez okuma/yazma özelliğinin etkin olup olmadığını
kontrol etmek için geçici olarak kullanılır.
Oturum
bcookie
linkedin.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Platformdaki kötüye kullanımı tespit etmek ve teşhis amacıyla
LinkedIn'e erişen cihazları benzersiz şekilde tanımlamak için Tarayıcı
Tanımlayıcı çerezdir.
1 Yıl
C
adform.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Kullanıcının tarayıcısının çerezleri kabul edip etmediğini tanımlar.
2 Ay
c
creativecdn.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Web sitelerinin nasıl kullanıldığını veya pazarlama kampanyalarının
ne kadar etkili olduğunu anlamaya yardımcı olmak veya web sitelerini ziyaretçiler
için özelleştirmeye yardımcı olmak için kullanılır.
364 Gün
CM
adform.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
İş ortağının çerez eşleştirme varlığının yeniden kontrol edilmesi
gerekip gerekmediğini tanımlar.
1 Gün
CM14
adform.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Çerez eşleştirme varlığının yeniden kontrol edilmesi gerekip
gerekmediğini tanımlar.
14 Gün
demdex
demdex.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Adobe Audience Manager'ın ziyaretçi tanımlama, kimlik
senkronizasyonu, segmentasyon, modelleme, raporlama gibi temel işlevleri
gerçekleştirmesine yardımcı olur.
180 Gün
dextp
demdex.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Audience Manager bu çerezi, en son veri senkronizasyon çağrısı
yaptığı zamanı kaydedecek şekilde ayarlar.
180 Gün
dpm
dpm.demdex.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Pazarlama için çevrimiçi profil oluşturmak için kullanılır. Adobe
Audience Manager'a aittir.
180 Gün
everest_g_v2
everesttech.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Reklam için kullanılır ve Adobe firmasına aittir
365 Gün
everest_session_v2
everesttech.net (Üçüncü taraf)
Performans (Analitik)
Görüntülü reklamdaki tıklama olayının Adobe Analytics isabeti için
geçerli olup olmadığını belirlemek için kullanılır.
Oturum
g
creativecdn.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Web sitelerinin nasıl kullanıldığını veya pazarlama kampanyalarının
ne kadar etkili olduğunu anlamaya yardımcı olmak veya web sitelerini ziyaretçiler
için özelleştirmeye yardımcı olmak için kullanılır.
364 Gün
IDE
doubleclick.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Reklam sunmak ve oluşturmak, reklamları kişiselleştirmek, bir
reklamın kullanıcıya gösterilme sayısını sınırlamak için kulanılır.
24 Ay
li_gc
linkedin.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Çerezlerin gerekli olmayan amaçlarla kullanımına ilişkin
misafirlerin onayını saklamak için kullanılır.
6 Ay
mbox
vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Performans (Analitik)
Ziyaretçiyle ilgili anonim tanımlayıcıları saklar.
732 Gün
OptanonAlertBoxClosed
vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
OneTrust'ın çerez yasasına uygunluk çözümünün belirli
sürümlerini kullanan web siteleri tarafından ayarlanır. Ziyaretçiler bir çerez bilgi
bildirimi gördükten sonra ve bazı durumlarda yalnızca bildirimi aktif olarak
kapattıklarında ayarlanır. Web sitesinin kullanıcıya mesajı birden fazla
göstermemesini sağlar.
89 Gün
OptanonConsent
vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
OneTrust'ın çerez uyumluluk çözümü tarafından ayarlanır. Sitenin
kullandığı çerez kategorileri ve ziyaretçilerin her bir kategorinin kullanımına
ilişkin onay verip vermediği veya geri çekip çekmediği hakkında bilgileri saklar.
Bu, site sahiplerinin, izin verilmediğinde her kategorideki çerezlerin kullanıcının
tarayıcısına yerleştirilmesini engellemesine olanak tanır. Site ziyaretçisini
tanımlayabilecek hiçbir bilgi içermez.
89 Gün
s_cc
com.tr (Birinci taraf)
Performans (Analitik)
Çerezlerin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini belirlemek için
JavaScript kodu tarafından ayarlanır ve okunur.
Taboola'nın ilişkilendirme ve raporlama amacıyla kullandığı
benzersiz bir Kullanıcı Kimliği atar
1 Yıl
t_pt_gid
taboola.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Kimlik senkronizasyonu, reklamveren verilerini Platform dışından
Platform üzerinde kullanmalarına olanak tanır.
1 Yıl
taboola_session_id
taboola.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Bu çerez, sayfada yinelenen önerilerin görüntülenmesini önlemek için
geçici bir oturum kimliği oluşturur.
Oturum
TEST_AMCV_COOKIE_WRITE
vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Performans (Analitik)
Kullanıcının çerez onay kutusunu kabul edip etmediğini belirler.
Oturum
test_cookie
doubleclick.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Kullanıcıların bir hizmetle veya siteyle etkileşime girerek o hizmet
için temel olan özelliklere erişmesine olanak tanıyan çerezdir.
Oturum
ts
creativecdn.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Belirlenen ülkeler dışındaki kullanıcılar için tarayıcı kimliği
oluşturur; hedefleme ve reklam için kullanılır.
364 Gün
uid
seadform.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Adform uygulamasıyla ilişkilidir.
2 Ay
uid
adform.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Benzersiz tanımlayıcı için kullanılır.
60 Gün
VFTR014460c4
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
Web sitesinde dolaşmasına ve temel işlemleri kullanmalarına imkan
sağlamak amacıyla kullanılan çerezdir
Oturum
VFTR887a6f51027
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
Web sitesinde dolaşmasına ve temel işlemleri kullanmalarına imkan
sağlamak amacıyla kullanılan çerezdir
Oturum
utag_main__st
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
Kullanıcının siteye yaptığı etkileşimleri izlemek ve veri toplamak
amacıyla, Unix/Epoch zaman damgasını milisaniye cinsinden saklamak için kullanılır.
Oturum
__Secure-xxxxxxx
youtube.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
YouTube, video barındırma ve paylaşma için Google'a ait bir
platformdur. YouTube, web sitelerine gömülü videolar aracılığıyla kullanıcı
verilerini toplar ve bu veriler, web ziyaretçilerine kendi ve diğer web sitelerinden
geniş bir yelpazede hedefli reklamlar göstermek için diğer Google hizmetlerinden
gelen profil verileriyle toplanır.
Oturum
utag_main__ss
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
Oturumun Başlangıcıdır - Bir sayfa görüntülemesinin bir oturumun
başlangıcı olup olmadığını gösteren bir bayrak (1=evet, 0=hayır)
Oturum
lidc
linkedin.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Bu etki alanı, iş ağı platformu LinkedIn'e aittir. Genellikle,
içeriği ve hizmetleri başka şekillerde gömülebilse de, web sitesi sahiplerinin
sayfalarına içerik paylaşım düğmelerinden birini yerleştirdiği üçüncü taraf bir ev
sahibi olarak görev eder. Bu tür düğmeler üzerinde çalıştıkları web sitesine
işlevsellik eklese de, çerezler ziyaretçinin etkin bir Linkedin profiline sahip olup
olmadığına veya şart ve koşullarını kabul edip etmediğine bakılmaksızın ayarlanır.
Bu nedenle öncelikle izleme/hedefleme etki alanı olarak sınıflandırılır.
Oturum
utag_main__sn
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
"Oturum Sayısı - Unique visitor oturum sayısını verir.
Oturum
VISITOR_PRIVACY_METADATA
youtube.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
YouTube, video barındırma ve paylaşma için Google'a ait bir
platformdur. YouTube, web sitelerine gömülü videolar aracılığıyla kullanıcı
verilerini toplar ve bu veriler, web ziyaretçilerine kendi ve diğer web sitelerinden
geniş bir yelpazede hedefli reklamlar göstermek için diğer Google hizmetlerinden
gelen profil verileriyle toplanır.
Oturum
utag_main__se
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
Mevcut oturumda izlenen etkinlik sayısını takip eder. Oturum
süresince gerçekleşen kullanıcı etkileşimlerini sayarak analizler yapmak için
kullanır.
Oturum
s_ecid
www.vodafone.com.tr (Birinci taraf)
Performans (Analitik)
Bu alan adı, mobil ağlar, bağlantı ve ortak uç CDN çözümleri için
altyapı dahil olmak üzere telekomünikasyon hizmetleri sağlayan Vodafone'a aittir.
Oturum
utag_main_vapi
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
Kullanımın kimliğini doğrulamak ve farklı API'ler sunmak için
kullanılan oturum tanımlayıcısını içeren tanımlama bilgisi
Oturum
AMCVS_xxxxxAdobeOrg
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Reklam/Pazarlama
Bu, Adobe Marketing Cloud ile ilişkili bir desen türü tanımlama
bilgisi adıdır. Benzersiz bir ziyaretçi tanımlayıcısı depolar ve bir kuruluş
tanımlayıcısı kullanır.
Oturum
_gid
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Performans (Analitik)
Bu çerez adı Google Universal Analytics ile ilişkilidir. Bu yeni bir
çerez gibi görünüyor ve İlkbahar 2017 itibarıyla Google'dan herhangi bir bilgi
mevcut değil. Ziyaret edilen her sayfa için benzersiz bir değer depolar ve
güncelleştirir gibi görünür.
Oturum
s_fid
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Performans (Analitik)
Bu çerez adı, Adobe'nin Site Catalyst ürün paketi tarafından
sağlanan analiz hizmetiyle ilişkilidir. Normalde bu amaçla kullanılan s_vi çerezin
engellendiği 'geri dönüş' ziyaretçi tanımlayıcısı olarak 2013 yılında tanıtılan yeni
bir çerezdir. Rastgele oluşturulmuş, benzersiz bir kimlik içerir.
Oturum
_gat_UA-
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Reklam/Pazarlama
Bu, Google Analytics tarafından ayarlanan ve addaki desen öğesinin
ilişkili olduğu hesabın veya web sitesinin benzersiz kimlik numarasını içerdiği bir
desen türü çerezidir. Google tarafından yüksek trafik hacmine sahip web sitelerinde
kaydedilen veri miktarını sınırlamak için kullanılan _gat çerezinin bir varyasyonu
gibi görünüyor.
Oturum
AMCV_xxxxxAdobeOrg
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Reklam/Pazarlama
Bu, Adobe Marketing Cloud ile ilişkili bir desen türü tanımlama
bilgisi adıdır. Benzersiz bir ziyaretçi tanımlayıcısı depolar ve bir şirketin
kullanıcıları etki alanları ve hizmetleri boyunca izlemesine izin vermek için bir
kuruluş tanımlayıcısı kullanır.
Oturum
_ga_xxxxxxxxxx
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Performans (Analitik)
Google Analytics tarafından oturum durumunu sürdürmek için
kullanılır.
Oturum
VISITOR_INFO1_LIVE
youtube.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Bu çerez, videoların görüntülenmesini izlemek için benzersiz bir
tanımlayıcı olarak kullanılır
Oturum
receive-cookie-deprecation
doubleclick.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Bu etki alanı AppNexus Inc. şirketine aittir. Şirket online reklam
teknolojisi ve hizmetleri bir dizi sağlar.
Oturum
receive-cookie-deprecation
taboola.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Bu etki alanı AppNexus Inc. şirketine aittir. Şirket online reklam
teknolojisi ve hizmetleri bir dizi sağlar.
Oturum
ar_debug
doubleclick.net (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
Bu etki alanı Doubleclick (Google) aittir. Ana iş etkinliği:
Doubleclick Googles gerçek zamanlı teklif reklam değişimi olduğunu
Oturum
YSC
youtube.com (Üçüncü taraf)
Reklam/Pazarlama
YouTube, video barındırma ve paylaşma için Google'a ait bir
platformdur. YouTube, web sitelerine gömülü videolar aracılığıyla kullanıcı
verilerini toplar ve bu veriler, web ziyaretçilerine kendi ve diğer web sitelerinden
geniş bir yelpazede hedefli reklamlar göstermek için diğer Google hizmetlerinden
gelen profil verileriyle toplanır.
Oturum
utag_main__pn
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
Oturum Sayfa Görüntüleme Sayısı - Mevcut oturumda görüntülenen sayfa
sayısı
Oturum
utag_main_ses_id
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Zorunlu
Oturum Kimliği - Oturum için unique bir tanımlayıcıdır.
Oturum
_ga
www.vodafonepay.com.tr (Birinci taraf)
Performans (Analitik)
Bu çerez adı, Google'ın daha yaygın olarak kullanılan analiz hizmeti
için önemli bir güncelleme olan Google Universal Analytics ile ilişkilidir. Bu
tanımlama bilgisi, istemci tanımlayıcısı olarak rasgele oluşturulmuş bir sayı
atayarak benzersiz kullanıcıları ayırt etmek için kullanılır. Bir sitedeki her sayfa
isteğine dahil edilir ve site analiz raporları için ziyaretçi, oturum ve kampanya
verilerini hesaplamak için kullanılır. Varsayılan olarak, web sitesi sahipleri
tarafından özelleştirilebilir olmasına rağmen, 2 yıl sonra sona erecek şekilde
ayarlanır.
Oturum
Çerezlere ilişkin süreçlerin değişmesi veya Siteye yeni çerezler eklenmesi durumunda Çerez
Politikası’nda gerekli değişiklikler yapılır. İzin tercihlerinizi etkileyen bir durumun ortaya
çıkması halinde Vodafone sizi bu konuda ayrıca bilgilendirir.
Mevcut Versiyon Tarihi: 27/03/2024
İşbu Vodafone Pay Mobil Uygulama Gizlilik Politikası & Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) m. 10 ile Aydınlatma
Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar
Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Vodafone Elektronik Para ve Ödeme
Hizmetleri AŞ (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından
hazırlanmıştır.
Bu metnin amacı, mobil uygulamamızda kullanılan SDK’lar (Software Development Kit) ve
kullanıcı hareketlerinin incelenmesine yarayan diğer araçların (tümü
“Tanımlama Teknolojileri”) cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla
otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla
hangi tür tanımlama teknolojileri kullandığımız, hukuki sebebi, bu tanımlama
teknolojilerini nasıl yönetebileceğiniz ve haklarınız hakkında sizlere bilgi vermektir.
Tanımlama Teknolojileri, mobil uygulama kullanıcılarının belirli hareketlerinin kayıt altına
alınmasını sağlar. Tanımlama Teknolojileri mobil uygulamanın daha verimli çalışmasının
yanı sıra kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak
için kişiselleştirilmiş içeriklerin sunulabilmesine olanak vermektedir. Tanımlama
Teknolojileri, sadece ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermekte olup mobil
cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamaktadır.
Kanun uyarınca, Vodafone Pay Mobil Uygulaması (“Mobil Uygulama”) üzerinde
kullanılan Tanımlama Teknolojilerine ilişkin olarak kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak
Şirketimiz tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
A. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebepler
Tanımlama Teknolojileri aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde
belirtilen kişisel veri işleme şartları ve aşağıda her bir Tanımlama Teknolojisi türü
özelinde belirtilen amaçlar dahilinde işlenecektir.
Zorunlu Tanımlama Teknolojileri
Zorunlu Tanımlama Teknolojileri, Mobil Uygulamanın düzgün şekilde çalışabilmesi
için gerekli olan Tanımlama Teknolojileridir. Bu Tanımlama Teknolojilerinin
kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun madde
5/2-c kapsamında “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan
doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin
işlenmesinin gerekli olması” ve Kanun madde 5/2-f kapsamında
“İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek
kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu
olması” hukuki sebebine dayanılmaktadır.
İşlevsellik Tanımlama Teknolojileri
İşlevsellik Tanımlama Teknolojileri, Mobil Uygulamada kişiselleştirme ve tercihlerin hatırlanması
amaçları ile kullanılan teknolojilerdir. Bu Tanımlama Teknolojileri, zorunlu Tanımlama
Teknolojileri dışında kalan işlevselliği sağlama amacıyla kullanılmaktadır. Bu Tanımlama
Teknolojilerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri
için Kanun madde 5/1 kapsamında “açık rıza”
hukuki sebebine dayanılmaktadır.
Performans ve Analitik Tanımlama Teknolojileri
Performans Tanımlama Teknolojileri, Mobil Uygulamayı görüntüleyen kişi sayısı ile
Mobil Uygulama trafiğini takip ve analiz edilmesini sağlar. Bu Tanımlama Teknolojisi sayesinde
Mobil Uygulama üzerindeki alanlardan hangilerinin en sık ya da seyrek ziyaret edildiği gibi
bilgileri edinebilir ve Mobil Uygulamanın trafiğini optimize edebiliriz. Bu Tanımlama
Teknolojilerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri
için Kanun madde 5/1 kapsamında “açık rıza”
hukuki sebebine dayanılmaktadır.
B. Tanımlama Teknolojileri Aracılığıyla İşlenen Kişisel
Veriler
“A. Kişisel Verilerinizi, İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebepler” başlığında
belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında kullanıcı kimliği/ID, IP adresi, cihaz
ve işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saati, etkileşim durumu (örneğin, Mobil Uygulamaya
erişip erişemediğiniz veya bir hata uyarısı alıp almadığınız), Mobil Uygulamadaki
özelliklerin kullanımı, girdiğiniz arama ifadeleri, Mobil Uygulamayı ne sıklıkta ziyaret
ettiğiniz, dil tercihleriniz, sayfaları kaydırma hareketleri, eriştiğiniz sekmelere ilişkin
bilgiler dahil kullanıcı işlem bilgileriniz işlenmektedir.
C. Mobil Uygulamada Kullanılan Tanımlama Teknolojileri
Aşağıda yer alan tabloda Mobil Uygulamada kullanılan Tanımlama Teknolojilerine, bu
Tanımlama Teknolojilerin sağlayıcısına, kullanım amacına, kategorisine ve kullanım
süresine yer verilmiştir.
Tanımlama Teknolojileri
Tanımlama Teknolojisi Adı
Sağlayıcı
Birinci Taraf/Üçüncü Taraf
Kategori
Kullanım amacı
Kullanım Süresi
Adjust GmbH
Adjust GmbH
Üçüncü Taraf
Performans ve Analitik
Uygulamanın performansını kanal bazlı (kampanya odaklı) takip edebilmek
2 Yıl
Tealium
Tealium
Üçüncü Taraf
Performans ve Analitik
Performans ve Analitik araçlarının mobil uygulamaya eklenmesini sağlayan etiket
yöneticisi platform
365 gün
Adobe Analytics
Adobe
Üçüncü Taraf
Performans ve Analitik
Pazarlama stratejilerini optimize edebilmek amaçlı analitik faaliyetler
2 Yıl
D. Tanımlama Teknolojileri Aracılığıyla İşlenen Kişisel
Verilerinizin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz;“A. Kişisel Verilerinizi, İşleme
Amaçlarımız ve Hukuki Sebepler” başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki
sebepler kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki bilgi teknolojisi altyapısı
tedarikçileri ile Tanımlama Teknolojilerine ilişkin hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır.
Kişisel verileriniz ayrıca yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması ihtiyacının ortaya
çıkması halinde (örneğin bir uyuşmazlık nedeni ile adli merciler ile paylaşım),
yetkili kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılacaktır. Verileriniz aktarılırken Kanun’un 8.
ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygunluk
sağlanmaktadır.
E. Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemimiz
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda Tanımlama Teknolojileri vasıtasıyla otomatik
yöntemlerletoplanmaktadır.
F. Tanımlama Teknolojilerinin Yönetimi
Tanımlama Teknolojisi kullanılmasını tercih etmezseniz cihazınızın ayarlarından Tanımlama
Teknolojilerini silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Tanımlama Teknolojisi kullanımı konusunda
kullanıcılarımızın tercihleri bizler için esastır. Buna karşın, Mobil Uygulamanın
çalışması için zorunlu olan Tanımlama Teknolojileri’nin kullanılması
gerekmektedir. Zorunlu Tanımlama Teknolojileri’nin kullanılmaması halinde Mobil
Uygulama’nın birtakım işlevlerinin kısmen ya da tamamen çalışmayabileceğini
hatırlatmak isteriz.
Tanımlama Teknolojileri tercihlerinizi cihaz işletim sisteminize özgü yöntemler
aracılığıyla değiştirebilirsiniz. Tanımlama Teknolojilerinin yönetimi hakkında detaylı
bilgi için https://thenai.org/opt-out/mobile-opt-out/
adresini ziyaret edebilirsiniz.
Ayrıca, Tanımlama Teknolojileri Ayarlarıbağlantısına tıklayarak,
kullanılacak Tanımlama Teknolojileri’ni isteğinize göre
belirleyebilirsiniz.
G. İlgili Kişilerin Talepleri
Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını”
düzenlemektedir. Kişisel verileri Vodafone tarafından işlenen tüm gerçek
kişiler, Kanun uyarınca Şirket’imize başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını
kullanma hakkına sahiptir.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü
sorunuzu, bu
bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna
Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir
dilekçe ile; Maslak Mahallesi Büyükdere Caddesi no:251 Sarıyer/ İstanbul
adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili
formu vodafone@hs03.kep.tr adresine
elektronik imzalı olarak iletebilir veya başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve
teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta
adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine
iletebilirsiniz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri
sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
(“Vodafone”, “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun (“Kanun”) 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini
düzenlemektedir. Aşağıda hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğine ve söz konusu
amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayanıldığına yer verdik:
Veri İşleme Amaçları
Veri İşlemenin Hukuki Sebebi
İşlenen Kişisel Veriler
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için
kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz
çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının
yapılması,
Müşteri İşlem (abonelik bilgisi, sipariş bilgileri, indirim ve kupon
bilgileri, talep ve yorumlar dahil gerçekleştirilen işlemlere dair bilgiler,
fatura bilgileri ve tercihi)
İşlem Güvenliği (cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz
ID/kimliği, donanım modeli, IP adresi, kullanıcı işlem (log) kayıtları,
elektronik iletişim kayıtları)
Üye İş Yeri İşlemleri (işlem sıklığı, üye işyerinde gerçekleştirilen
işleme konu mal veya hizmete ilişkin bilgiler)
Pazarlama (kullanıcı tercih ve ilgi alanları hakkında bilgiler,
kampanya ve promosyonlar kapsamındaki bilgiler, satın alınan ürün, hizmet
süreçlerinde veya anket ve kampanyalar ile elde edilen bilgiler, pazarlama
analizleri ve segmentasyon kapsamında elde edilen bilgiler)
- Cep telefonu ve e-posta iletişim kanallarınıza, Vodafone ürün,
hizmet ve kampanyalarının; tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması
amacıyla kısa mesaj, arama, anlık mesaj ve e-posta gönderimleri suretiyle
ticari elektronik ileti gönderilmesi.
- Kimlik (ad-soyadı, müşteri ID/kimliği)
- İletişim (GSM numarası, e-posta adresi)
- Çeşitli ürün, hizmet ve faydaların tarafınıza sunulmasına ilişkin
sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.
- Şirketimizce sunulan çeşitli faydalar bakımından öngörülen
sözleşmesel şartlar kapsamında ilgili faydalara hak kazanıp kazanmadığınızın
belirlenmesi,
- Hak kazandığınız faydaların tarafınıza sunulması için gerekli
operasyonel işlemlerin gerçekleştirilmesi.
Kanun m. 5/2 (c)
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin
gerekli olması.
Müşteri İşlem (abonelik bilgisi, sipariş bilgileri, indirim ve kupon
bilgileri, talep ve yorumlar dahil gerçekleştirilen işlemlere dair bilgiler,
fatura bilgileri ve tercihi)
İşlem Güvenliği (cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz
ID/kimliği, donanım modeli, IP adresi, kullanıcı işlem (log) kayıtları,
elektronik iletişim kayıtları)
- Ürün, hizmet ve süreçlerimiz ile müşteri deneyimini geliştirmek ve
iyileştirmek amacıyla incelemeler gerçekleştirmek; bu incelemeler
doğrultusunda iş stratejilerimizi belirlemek,
- Şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması, talebinize
istinaden tarafınızla iletişime geçilmesi ve bunların sonuçlandırılması,
- İş faaliyetlerimizi incelemek ve denetlemek.
Kanun m. 5/2 (f)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin
zorunlu
olması.
Müşteri İşlem (abonelik bilgisi, sipariş bilgileri, indirim ve kupon
bilgileri, talep ve yorumlar dahil gerçekleştirilen işlemlere dair bilgiler,
fatura bilgileri ve tercihi)
İşlem Güvenliği (cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz
ID/kimliği, donanım modeli, IP adresi, kullanıcı işlem (log) kayıtları,
elektronik iletişim kayıtları)
- Yetkili kurum veya kuruluşların talepte bulunması ya da bu kurumlara
bildirim yapılmasının öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizi
yerine getirmek.
Kanun md. 5/2(ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri
işlenmesinin zorunlu olması.
Müşteri İşlem (abonelik bilgisi, sipariş bilgileri, indirim ve kupon
bilgileri, talep ve yorumlar dahil gerçekleştirilen işlemlere dair bilgiler,
fatura bilgileri ve tercihi)
- Olası bir uyuşmazlık durumunda, haklarımızı koruyabilmek ve hukuki
süreçleri yürütmek.
Kanun md. 5/2(e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlenmesinin zorunlu
olması.
İşlem Güvenliği cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz
ID/kimliği, donanım modeli, IP adresi, kullanıcı işlem (log) kayıtları,
elektronik iletişim kayıtları)
Üye İş Yeri İşlemleri işlem sıklığı, üye işyerinde gerçekleştirilen
işleme konu mal veya hizmete ilişkin bilgiler)
Pazarlama (kullanıcı tercih ve ilgi alanları hakkında bilgiler,
kampanya ve promosyonlar kapsamındaki bilgiler, satın alınan ürün, hizmet
süreçlerinde veya anket ve kampanyalar ile elde edilen bilgiler, pazarlama
analizleri ve segmentasyon kapsamında elde edilen bilgiler)
Hukuki İşlem (adli makamlarla yazışmalar, uyuşmazlık durumunda
dava/icra dosyalarına ilişkin bilgiler)
Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninin ‘’1. İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel
Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri’’ başlığında belirtilen
amaçlar ve hukuki
sebeplere uygun olarak üçüncü taraflarla aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla
aktarılırken Kanun’da belirtilen kurallara uygunluk sağlanmaktadır. Kişisel verilerinizin
kimlere, hangi amaçlarla aktarıldığına ilişkin bilgiler aşağıdaki şekildedir:
Vodafone Grup Şirketleri: Grup Şirketleri tarafından tedarik edilen
altyapıların kullanılması ve kampanyalardan faydalandırılabilmeniz amacıyla Vodafone Grup
Şirketlerine,
Tedarikçiler ve İş Ortakları: Süreç kapsamında ürün ve hizmetlerin
(örneğin, bilgi teknolojileri hizmetleri) temini için tedarikçiler ve iş ortaklarından
destek alınması amacıyla tedarikçiler ve iş ortaklarına,
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yetkili kurum veya kuruluşların talepte
bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapılmasının öngörüldüğü durumlarda, yasal
yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara
aktarılabilmektedir.
Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarıldığı durumlarda Kanun’un 9. maddesine uygunluk
sağlanmaktadır. Ayrıca, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılırken gerekli tüm teknik ve idari
tedbirler alınmaktadır.
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kimlik ve iletişim bilgileriniz Yanımda uygulaması üzerinden veya yukarıda belirtilen kişisel
verileriniz Şirket nezdindeki web sitesi, mobil uygulamalar ve çevrimiçi hizmetler üzerinden
yapılan işlemler, etkileşimleriniz ve elektronik ortamda doldurulan formlar aracılığıyla
otomatik, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yöntemler ile toplanmaktadır.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir.
Kişisel verileri Vodafone tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca veri sorumlusuna
başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü
sorunuzu, bu
bağlantıdaki KVKK
İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları
Hakkında
Tebliğ’e uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah.
Büyükdere
Cad. No:251 Kat:8 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı,
taahhütlü posta
vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formuvodafoneelektronikpara@hs03.kep.tr
adresine
elektronik imzalı olarak iletebilir veya başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve
teyit
edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine
iletebilirsiniz.
Vodafone Pay
12 yaş üstü herkesin operatörden bağımsız dakikalar içerisinde kayıt olabileceği Vodafone Pay ile finansal işlemler çok daha kolay ve güvenli! Size özel ayrıcalıklar sunan Vodafone Pay ile şimdi tanışın.