Gizlilik ve Güvenlik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone”, “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.

İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğine ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayanıldığına yer verdik:

2. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninin ‘’1. İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri’’ başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplere uygun olarak üçüncü taraflarla aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla aktarılırken Kanun’da belirtilen kurallara uygunluk sağlanmaktadır. Kişisel verilerinizin kimlere, hangi amaçlarla aktarıldığına ilişkin bilgiler aşağıdaki şekildedir:

• Vodafone Grup Şirketleri: Grup Şirketleri tarafından tedarik edilen altyapıların kullanılması ve kampanyalardan faydalandırılabilmeniz amacıyla Vodafone Grup Şirketlerine,

• Tedarikçiler ve İş Ortakları: Süreç kapsamında ürün ve hizmetlerin (örneğin, bilgi teknolojileri hizmetleri) temini için tedarikçiler ve iş ortaklarından destek alınması amacıyla tedarikçiler ve iş ortaklarına,

• Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yetkili kurum veya kuruluşların talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapılmasının öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarıldığı durumlarda Kanun’un 9. maddesine uygunluk sağlanmaktadır. Ayrıca, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılırken gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

3. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kimlik ve iletişim bilgileriniz Yanımda uygulaması üzerinden veya yukarıda belirtilen kişisel verileriniz Şirket nezdindeki web sitesi, mobil uygulamalar ve çevrimiçi hizmetler üzerinden yapılan işlemler, etkileşimleriniz ve elektronik ortamda doldurulan formlar aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yöntemler ile toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Kişisel verileri Vodafone tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca veri sorumlusuna başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Kat:8 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formuvodafoneelektronikpara@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir veya başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilirsiniz.

İşbu Vodafone Pay Mobil Uygulama Gizlilik Politikası & Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) m. 10 ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından hazırlanmıştır. 

Bu metnin amacı, mobil uygulamamızda kullanılan SDK’lar (Software Development Kit) ve kullanıcı hareketlerinin incelenmesine yarayan diğer araçların (tümü “Tanımlama Teknolojileri”) cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür tanımlama teknolojileri kullandığımız, hukuki sebebi, bu tanımlama teknolojilerini nasıl yönetebileceğiniz ve haklarınız hakkında sizlere bilgi vermektir.

Tanımlama Teknolojileri, mobil uygulama kullanıcılarının belirli hareketlerinin kayıt altına alınmasını sağlar. Tanımlama Teknolojileri mobil uygulamanın daha verimli çalışmasının yanı sıra kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş içeriklerin sunulabilmesine olanak vermektedir. Tanımlama Teknolojileri, sadece ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermekte olup mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamaktadır.

Kanun uyarınca, Vodafone Pay Mobil Uygulaması (“Mobil Uygulama”) üzerinde kullanılan Tanımlama Teknolojilerine ilişkin olarak kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Şirketimiz tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

A.  Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebepler

Tanımlama Teknolojileri aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve aşağıda her bir Tanımlama Teknolojisi türü özelinde belirtilen amaçlar dahilinde işlenecektir. 

Zorunlu Tanımlama Teknolojileri

Zorunlu Tanımlama Teknolojileri, Mobil Uygulamanın düzgün şekilde çalışabilmesi için gerekli olan Tanımlama Teknolojileridir.  Bu Tanımlama Teknolojilerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun madde 5/2-c kapsamında “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve Kanun madde 5/2-f kapsamında “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılmaktadır.   

İşlevsellik Tanımlama Teknolojileri

İşlevsellik Tanımlama Teknolojileri, Mobil Uygulamada kişiselleştirme ve tercihlerin hatırlanması amaçları ile kullanılan teknolojilerdir. Bu Tanımlama Teknolojileri, zorunlu Tanımlama Teknolojileri dışında kalan işlevselliği sağlama amacıyla kullanılmaktadır. Bu Tanımlama Teknolojilerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun madde 5/1 kapsamında “açık rıza” hukuki sebebine dayanılmaktadır.

Performans ve Analitik Tanımlama Teknolojileri

Performans Tanımlama Teknolojileri, Mobil Uygulamayı görüntüleyen kişi sayısı ile Mobil Uygulama trafiğini takip ve analiz edilmesini sağlar. Bu Tanımlama Teknolojisi sayesinde Mobil Uygulama üzerindeki alanlardan hangilerinin en sık ya da seyrek ziyaret edildiği gibi bilgileri edinebilir ve Mobil Uygulamanın trafiğini optimize edebiliriz. Bu Tanımlama Teknolojilerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun madde 5/1 kapsamında “açık rıza” hukuki sebebine dayanılmaktadır.

B.  Tanımlama Teknolojileri Aracılığıyla İşlenen Kişisel Veriler

“A. Kişisel Verilerinizi, İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebepler” başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında kullanıcı kimliği/ID, IP adresi, cihaz ve işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saati, etkileşim durumu (örneğin, Mobil Uygulamaya erişip erişemediğiniz veya bir hata uyarısı alıp almadığınız), Mobil Uygulamadaki özelliklerin kullanımı, girdiğiniz arama ifadeleri, Mobil Uygulamayı ne sıklıkta ziyaret ettiğiniz, dil tercihleriniz, sayfaları kaydırma hareketleri, eriştiğiniz sekmelere ilişkin bilgiler dahil kullanıcı işlem bilgileriniz işlenmektedir.

C.  Mobil Uygulamada Kullanılan Tanımlama Teknolojileri

Aşağıda yer alan tabloda Mobil Uygulamada kullanılan Tanımlama Teknolojilerine, bu Tanımlama Teknolojilerin sağlayıcısına, kullanım amacına, kategorisine ve kullanım süresine yer verilmiştir.

D.  Tanımlama Teknolojileri Aracılığıyla İşlenen Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; “A. Kişisel Verilerinizi, İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebepler” başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki bilgi teknolojisi altyapısı tedarikçileri ile Tanımlama Teknolojilerine ilişkin hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz ayrıca yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması ihtiyacının ortaya çıkması halinde (örneğin bir uyuşmazlık nedeni ile adli merciler ile paylaşım), yetkili kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılacaktır. Verileriniz aktarılırken Kanun’un 8. ve 9.  maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygunluk sağlanmaktadır.

E.  Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemimiz

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda Tanımlama Teknolojileri vasıtasıyla otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

F.   Tanımlama Teknolojilerinin Yönetimi

Tanımlama Teknolojisi kullanılmasını tercih etmezseniz cihazınızın ayarlarından Tanımlama Teknolojilerini silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Tanımlama Teknolojisi kullanımı konusunda kullanıcılarımızın tercihleri bizler için esastır. Buna karşın, Mobil Uygulamanın çalışması için zorunlu olan Tanımlama Teknolojileri’nin kullanılması gerekmektedir. Zorunlu Tanımlama Teknolojileri’nin kullanılmaması halinde Mobil Uygulama’nın birtakım işlevlerinin kısmen ya da tamamen çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

Tanımlama Teknolojileri tercihlerinizi cihaz işletim sisteminize özgü yöntemler aracılığıyla değiştirebilirsiniz. Tanımlama Teknolojilerinin yönetimi hakkında detaylı bilgi için https://thenai.org/opt-out/mobile-opt-out/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

Ayrıca, Tanımlama Teknolojileri Ayarları bağlantısına tıklayarak, kullanılacak Tanımlama Teknolojileri’ni isteğinize göre belirleyebilirsiniz. 

G.  İlgili Kişilerin Talepleri

Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Kişisel verileri Vodafone tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca Şirket’imize başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mahallesi Büyükdere Caddesi no:251 Sarıyer/ İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir veya başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu Kimdir?

Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Gerekli güvenlik düzeyi için bütün teknolojik imkanlar kullanılır.

Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ (“Vodafone”) ve tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (‘’KVKK’’) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda açıklanan çerçevede ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

Bu metin, https://www.vodafonepay.com.tr/ (“Site”) kullanımınız veya ziyaretiniz sırasında sizlerin deneyimini geliştirmek için kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Çerezler Nedir ve Ne İşe Yararlar?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğiniz zaman oluşturulan ve cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Ziyaret ettiğiniz internet sitesindeki gezinme bilgilerinizi kaydederek çevrimiçi deneyiminizi daha kolay hale getirme amacıyla kullanılırlar. Çerezler sayesinde internet siteleri oturumunuzu açık tutabilir, kullanım tercihlerinizi hatırlayabilir veya size uygun içerikler sunabilir. Çerezler hakkında daha detaylı bilgiye “aboutcookies.org” ya da “allaboutcookies.org” adreslerinden erişebilirsiniz.

Vodafone’da Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?

Vodafone’a ait internet sitelerindeki çerezler, kullanım tercihlerinizi hatırlamak, sepete attığınız ürünleri kaydetmek veya aynı anda internet sitemizde kaç ziyaretçi olduğunu ölçümlemek benzeri farklı amaçlar için kullanılmaktadır. Aynı zamanda internet sitelerimizden satın aldığınız ürünleri ve internet sitemizdeki gezinme tercihlerinizi takip edebilmemizi sağlayarak, size uygun reklamlar çıkarabilmemize de yardımcı olurlar.

Çerezler ad-soyad gibi kişisel verilerinizi tutmaz. Oturum açtığınızda tarama bilgilerinizi bulmamıza veya bir hizmete, teknik incelemeye veya haber bültenine kaydolmayı seçtiğinizde kişisel verilerinizi eşleştirmemize yardımcı olur. Bunu yapmak için bazen kalıcı çerezler kullanırız. Kişisel verilerinizin korunmasını ciddiye alıyoruz; onları nasıl koruduğumuzu her zaman takip ediyor ve geliştiriyoruz.

Bu Politika Kimleri Kapsıyor?

Bu politika, Site’de kullanılan çerezler için bilgi vermek amacıyla, Site ziyaretçileri için hazırlanmıştır. Site’de doğrudan çocukları hedefleyerek bir bilgi toplanmamaktadır. Sadece çocuklara yönelik ürün/hizmet sunulması ya da hedefleme yapılması halinde, iyi uygulama örnekleri de göz önünde bulundurularak mevzuatta öngörülen tedbirler dikkate alınacaktır.

Çerez Çeşitleri, Çerezlerin Kullanım Amaçları ve Hukuki Sebepleri Nelerdir?

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizi, Kanun’un 5. Maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve aşağıda her bir çerez türü özelinde belirtilen amaçlar dahilinde işliyoruz.

Aşağıda farklı kategorilerde sınıflandırılmış çerez çeşitlerini bulabilirsiniz.

Çerez Çeşitleri:

Kullanım süresine göre çerezler:

Site’de, kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri, Oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılan, kullanıcı internet tarayıcısını kapattığında silinen çerezlerdir. Oturum çerezlerinin süresi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerezler ise sabit diskinizde daha uzun bir süre veya süresiz olarak kalırlar. Kalıcı çerezler, internet tarayıcısı kapatıldığı zaman doğrudan silinmeyen, belirli bir süre sonra silinen çerezlerdir.

Çerezin sahibi veya çerezi yerleştiren tarafa göre çerezler:

Site’de, yerleştiren tarafa göre Vodafone çerezleri (birinci taraf – first party cookie) ve Site tarafından oluşturulmayan "üçüncü taraf (third party cookie) çerezler" kullanılmaktadır. Vodafone çerezleri, Vodafone tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezleri ise işbirliği yaptığımız üçüncü taraf firmalar tarafından yönetilmektedir.

Üçüncü taraf çerezleri, ziyaret edilen internet sitesininkinden farklı bir alan adına ait çerezlerdir. Siz internet sitemizi ziyaret ederken, farklı bir şirketin internet sitesine bağlantı verebiliriz (Örneğin: Facebook veya Twitter resmi hesaplarımıza veya YouTube'da paylaştığımız bir videoya). Bu internet sitelerinin çerezleri nasıl kullandığını kontrol edemeyeceğimiz için, detaylı bilgi almak adına ilgili şirketin çerez politikasını incelemenizi veya sitemizdeki Çerez Ayarları panelinden bu çerezleri kapatmanızı öneririz.

Vodafone'un farklı bir alan adına bağlı şirketleri, size reklam veya farklı Vodafone şirketlerine ait sayfaları göstermek için internet sitemize çerezler yerleştirebilir. Bu çerezlerin detaylarına aşağıda yer alan çerez listesinden erişebilirsiniz.

Kullanım amaçlarına göre çerezler:

Zorunlu Çerezler: Bu kategorideki çerezler, Site’nin doğru şekilde çalışması ve kullanılabilmesi için gereklidir.

Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5/2-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve Kanun madde 5/2-f kapsamında “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılmaktadır.

Performans (Analitik) Çerezleri: Kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplayan çerezlerdir. Bu kategorideki çerezler sayesinde, Sitenin performansının nasıl artırabileceğimizi analiz ederiz.

Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun madde 5/1 kapsamında “açık rıza” hukuki sebebine dayanılmaktadır.

İşlevsel Çerezler: Bu kategorideki çerezler, internet sitesindeki kullanım tercihlerinizi hatırlamak ve site kullanımınızı kişiselleştirmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, kullanım deneyiminizi geliştirebilmemize yararlar. Örneğin, sepetinize daha önceki ziyaretinizde hangi ürünleri attığınızı kaydederek kaldığınız yerden devam edebilmenizi sağlayabiliriz.

Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun madde 5/1 kapsamında “açık rıza” hukuki sebebine dayanılmaktadır.

Reklam/Pazarlama Çerezleri: Bu kategoride yer alan çerezler, Kullanıcıların ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş içerik sunmak ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bunlar, ilgili şirketler tarafından ilgi alanlarına yönelik profilinizi oluşturmak ve diğer sitelerde bu ilgi alanlarıyla alakalı reklamları göstermek amacıyla kullanılabilir. Bu bilgiler tarayıcınızı ve cihazınızı tekil olarak belirleyerek çalışırlar. Bu çerezlere izin vermediğiniz takdirde farklı internet sitelerinde size özel bir reklam deneyimi sunamayacağımızı hatırlatmak isteriz.

Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun madde 5/1 kapsamında “açık rıza” hukuki sebebine dayanılmaktadır.

Çerezlerle Toplanan Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi bu aydınlatma metninde yer alan amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında, Vodafone grup şirketlerimiz, tedarikçiler ve iş ortaklarımız (örneğin, üçüncü taraf çerez sağlayıcıları) ile paylaşıyoruz. Kişisel verilerinizi ayrıca yetkili kurum veya kuruluşların Şirket’imizden bilgi veya belge talebinde bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlar ile paylaşıyoruz.

Zorunlu çerezler dışındaki çerezlerin kullanımına onay vermeniz halinde çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz yurt dışına aktarıyoruz. Kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen taraflarla paylaşırken Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kurallara uygunluk sağlıyoruz.

Çerezlerle Kişisel Verileri Hangi Yöntemlerle Topluyoruz?

Kişisel verilerinizi, Site’de kullandığımız çerezler vasıtasıyla otomatik yöntemlerle topluyoruz.

Çerezler Sizin İşinize Nasıl Yarıyor?

Site’de sunulan bütün özelliklerden etkin bir şekilde yararlanabilmek için çerezlere tarayıcınız üzerinden izin verebilirsiniz. En çok tercih edilen tarayıcılardan bazıları: Internet Explorer, Firefox, Safari ve Google Chrome'dur. Eğer çerezlere izin vermemeyi tercih ederseniz, internet sitemizde gezinmeye devam edebilirsiniz; fakat bu durumda Sitemizin işlevlerinden bazıları etkin şekilde kullanılamayabilir.

Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez ayarlarınızı aşağıda yer alan çerez ayarları butonu vasıtasıyla değiştirebilirsiniz.

Çerez ayarlarına git

Bunun dışında, çerezleri tarayıcınız üzerinden açıp kapatmanız da mümkündür. Site’ye ait çerezleri kapatmak veya kullanımını sınırlandırmak için, kullandığınız tarayıcı ayarları üzerinden gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.

Tarayıcınızda çerezleri nasıl kullandığınızı kontrol edebilirsiniz. Hangi tarayıcıyı kullandığınızı bilmiyorsanız aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

PC kullanıcıları: Tarayıcınızda 'Yardım'a gidin ve 'Hakkında'yı seçin.
Mac kullanıcıları: Apple menüsünü tıklayın ve 'Hakkında'yı seçin.

PC'ler için çerezlerin etkin olup olmadığını nasıl kontrol edebilirsiniz?

Google Chrome için;

• Tarayıcı pencerenizin sağ üst köşesindeki menü düğmesini (üç yatay çubuk) tıklayın ve 'Ayarlar'ı, ardından 'Gelişmiş ayarları göster…'i seçin.
• 'Gizlilik' başlığını bulun ve 'İçerik ayarları'nı seçin.
• 'Yerel verilerin ayarlanmasına izin ver'i seçin.

Microsoft Internet Explorer 11 için;

• Tarayıcı pencerenizin sağ üst köşesindeki 'Ayarlar' simgesini tıklayın (dişliye benzer) ve 'İnternet seçenekleri'ni seçin, ardından 'Gizlilik' sekmesine tıklayın
• Tarayıcınızda çerezleri etkinleştirecek olan Gizlilik seviyenizin Orta veya daha düşük bir değere ayarlandığından emin olun.
• Medium'un üzerindeki ayarlar çerezleri devre dışı bırakacaktır.

Mozilla Firefox için;

• Tarayıcı pencerenizin sağ üst köşesindeki menü düğmesine (üç yatay çubuk) tıklayın ve Seçenekler'i seçin.
• Ardından Gizlilik simgesini seçin.
• Çerezler'e tıklayın ve ardından 'sitelerin çerez ayarlamasına izin ver'i seçin.

Mac'ler için;

• Tarayıcı pencerenizin üst kısmındaki 'Safari'yi tıklayın ve 'Tercihler' seçeneğini seçin.
• 'Gizlilik'e tıklayın.
• 'Ziyaret ettiğim web sitelerine izin ver’ 'i seçin.
• Çerezleri engelle seçeneğini seçin.

Hangi siteleri ziyaret ettiğinizi hatırlamak için çerez kullanan web sitelerinin nasıl durdurulacağını öğrenmek istiyorsanız listeden tarayıcınızı seçin. Bu sizi çerezlerinizi ve site verilerinizi yönetebileceğiniz tarayıcının ( Google Chrome,Safari, Firefox, Internet Explorer) ilgili sayfasına götürecektir.

Tarayıcınızda çerez ayarlarınızı değiştirirseniz bizimle olan deneyiminiz takip edilmeyecektir.

Çerezlerin kontrol edilmesi ve silinmesine ilişkin bilgilere http://allaboutcookies.org adresinden de ulaşılabilir.

Tarayıcınızdaki çerez ayarlarını nasıl değiştirebileceğinizle ilgili detaylı bilgiye www.allaboutcookies.org adresinden ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?

Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Kişisel verileri Vodafone tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca Şirket’imize başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mahallesi Büyükdere Caddesi no:251 Sarıyer/ İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir veya başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilirsiniz.

İnternet Sitesinde Kullanılan Çerezler Nelerdir?

Aşağıda yer alan tabloda Site’de kullanılan çerezlere, bu çerezlerin sağlayıcısına, kullanım amacına ve kullanım süresine yer verilmiştir.

Çerezlere ilişkin süreçlerin değişmesi veya Siteye yeni çerezler eklenmesi durumunda Çerez Politikası’nda gerekli değişiklikler yapılır. İzin tercihlerinizi etkileyen bir durumun ortaya çıkması halinde Vodafone sizi bu konuda ayrıca bilgilendirir.

Mevcut Versiyon Tarihi: 27/03/2024

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone”, “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.

VEPAŞ’ın kullanıcılarına sunduğu elektronik para ve ödeme hizmetleri kapsamında kişisel verilerini işlemesi hakkında detaylı bilgi için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin VEPAŞ Üye Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

1.      İşlenen Kişisel Verileriniz

Şirketimiz ile aranızdaki ticari ilişki kapsamında elde edilen kişisel verileriniz kategorik olarak aşağıdakilerden oluşmaktadır:

·        Kimlik (Ad-soyadı, müşteri ID/kimliği, yaş, cinsiyet, doğum tarihi, Vodafone Mobil’den elde edilen kimlik verileri),

·        İletişim (GSM numarası, e-posta adresi, Vodafone Mobil’den elde edilen iletişim verileri),

·        Müşteri İşlem (Talep/öneri/şikayet bilgileriniz, iletmeniz halinde sunduğumuz ürün ve hizmetlere ilişkin geri bildirimleriniz, mobil ödeme hizmetine ilişkin işlem ve hizmet durumu bilgileri, kampanya, referans kodu ve kampanya faydaları bilgileri, Vpay üzerinden kullanılan ürünlere ilişkin işlem ve hizmet durumu bilgileri, Bankacılık Müşteri Numarası, üyelik ve hizmet durumuna ilişkin bilgiler, Müşteri sınıflandırma parametreleri, İşlem Talep ve tarihleri, limit ve hesap parametreleri, Vodafone Mobil’den elde edilen müşteri işlem verileri),

·        Pazarlama (Uygulama üzerindeki; tercih, zevk ve alışkanlıklarına ilişkin bilgileriniz, pazarlama analiz ve profilleme çalışmaları kapsamında elde edilen bilgiler, kullanıcı tercih ve ilgi alanları hakkında bilgiler, kampanya ve promosyonlar kapsamındaki bilgiler, pazarlama analizleri kapsamında elde edilen bilgiler, Vodafone Mobil’den elde edilen pazarlama verileri),

·        İşlem Güvenliği (Cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz ID/kimliği, donanım modeli, IP adresi, kullanıcı işlem (log) kayıtları, internet sitesi/uygulama giriş çıkış bilgileri, cihaz mac adresi, session ID, Vodafone Mobil’den elde edilen işlem güvenliği verileri),

·        VEPAŞ Üye İş Yeri İşlem Bilgileri (İşlem sıklığı, üye işyerinde gerçekleştirilen işleme konu mal veya hizmete ilişkin bilgiler, üye iş yerleri için limit eşleştirmesi, üyelik başlangıç tarihi, üye işyerinde gerçekleştirilen işleme konu mal veya hizmete ilişkin bilgiler),

·        Mesleki Bilgiler (Meslek bilgisi, bireysel/kurumsal olma bilgisi),

·        Hukuki İşlem (Adli makamlarla yazışmalar, uyuşmazlık durumunda dava/icra dosyalarına ilişkin bilgiler),

·        Risk ve Dolandırıcılık Kontrol Bilgileri,

·        Müşteri Doğrulama (KYC) Bilgileri,

·        Lokasyon Bilgisi

2.      Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğine ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayanıldığına yer verdik:

3.      Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninin ‘’1. İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri’’ başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplere uygun olarak üçüncü taraflarla aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla aktarılırken Kanun’da belirtilen kurallara uygunluk sağlanmaktadır. Kişisel verilerinizin kimlere, hangi amaçlarla aktarıldığına ilişkin bilgiler aşağıdaki şekildedir:

• Vodafone Grup Şirketleri: Grup Şirketleri tarafından tedarik edilen altyapıların kullanılması ve kampanyalardan faydalandırılabilmeniz amacıyla Vodafone Grup Şirketlerine,
• Tedarikçiler ve İş Ortakları: Süreç kapsamında ürün ve hizmetlerin (örneğin, bilgi teknolojileri hizmetleri) temini için tedarikçiler ve iş ortaklarından destek alınması amacıyla tedarikçiler ve iş ortaklarına,
• Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yetkili kurum veya kuruluşların talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapılmasının öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarıldığı durumlarda Kanun’un 9. maddesine uygunluk sağlanmaktadır. Ayrıca, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılırken gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

4.      Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kimlik ve iletişim bilgileriniz Yanımda uygulaması üzerinden veya yukarıda belirtilen kişisel verileriniz Şirket nezdindeki web sitesi, mobil uygulamalar ve çevrimiçi hizmetler üzerinden yapılan işlemler, etkileşimleriniz ve elektronik ortamda doldurulan formlar aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yöntemler ile toplanmaktadır.

Açık rızanızı sağlamış olmanız şartıyla ‘’1. İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri’’ başlığında belirtilen; “Vodafone Mobil’den elde edilen kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği ve pazarlama verileri” Vodafone Telekomünikasyon Anonim Şirketi üzerinden elde edilmektedir. Söz konusu aktarımlara ilişkin detaylı bilgiye Kişisel Verilerin Pazarlama Faaliyetleri Kapsamında Grup Şirketlerine Aktarımına Dair Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

5.      Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Kişisel verileri Vodafone tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca veri sorumlusuna başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Kat:8 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafoneelektronikpara@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir veya başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilirsiniz.

Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (“VEPAŞ” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizi veri sorumlusu olarak işliyoruz. Bu aydınlatma metni ile, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca VEPAŞ nezdinde ve Vodafone Pay (“Uygulama”) üyeliğiniz ve/veya üyelik hesabınız üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemleriniz kapsamında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

VEPAŞ, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun uyarınca, elektronik para lisansına sahip bir elektronik para kuruluşu olarak faaliyetlerini yürütmektedir.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Şirketimiz ile aranızdaki ticari ilişki kapsamında elde edilen kişisel verileriniz kategorik olarak aşağıdakilerden oluşmaktadır:

·        Kimlik (Ad, Soyadı, Uyruk, Doğum Tarihi, T.C. Kimlik Numarası, Müşteri ID/Kimliği, Vodafone mobilden elde edilen kimlik verileri)

·        İletişim (GSM Numarası, e-posta adresi, Vodafone Mobil’den elde edilen iletişim verileri)

·        Mesleki Bilgiler (Meslek Bilgisi, bireysel/kurumsal olma bilgisi)

·        Müşteri İşlem (Talep ve Talimat Bilgisi, Hesap Hareketleri, Limit Bilgileri, Ödeme Emri Bilgileri, Üye İşyerlerinde Gerçekleştirilen İşleme Konu Mal veya Hizmete İlişkin Bilgiler, Vpay üzerinden kullanılan ürünlere ilişkin işlem ve hizmet durumu bilgileri, Bankacılık Müşteri Numarası, üyelik ve hizmet durumuna ilişkin bilgiler, Müşteri sınıflandırma parametreleri, İşlem Talep ve tarihleri)

·        Finans (Banka Hesap Numarası, IBAN Numarası, Kredi/Banka Kartı Bilgileri, Malvarlığı Bilgileri, Ulaşım Kartı Numarası, Fatura ve Borç Bilgileri, Ödeme/TL Yükleme Alışkanlıkları, Ödemeye İlişkin Talimatlar, Limit ve hesap parametreleri)

·        İşlem Güvenliği (Cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz ID/kimliği, donanım modeli, IP Adresi Bilgileri, Uygulama/internet sitesi Giriş-Çıkış Bilgileri, Erişim Log Kayıtları, Kullanıcı ID, Kullanıcı Adı ve Şifre, cihaz mac adresi, session ID, Vodafone Mobil’den elde edilen işlem güvenliği verileri)

·        VEPAŞ Üye İş Yeri İşlem Bilgileri (İşlem sıklığı, üye işyerinde gerçekleştirilen işleme konu mal veya hizmete ilişkin bilgiler, üye iş yerleri için limit eşleştirmesi, üyelik başlangıç tarihi, üye işyerinde gerçekleştirilen işleme konu mal veya hizmete ilişkin bilgiler)

·        Pazarlama (Uygulama üzerindeki; tercih, zevk ve alışkanlıklarına ilişkin bilgileriniz, pazarlama analiz ve profilleme çalışmaları kapsamında elde edilen bilgiler, kullanıcı tercih ve ilgi alanları hakkında bilgiler, kampanya ve promosyonlar kapsamındaki bilgiler, pazarlama analizleri kapsamında elde edilen bilgiler, Vodafone mobilden elde edilen pazarlama bilgileri)

·        Hukuki İşlem (Resmi Otoritelerle Yapılan Yazışmalar, Uyuşmazlık Bilgileri, Dava Dosyasındaki Bilgiler),

·        Risk ve Fraud Kontrol Bilgileri,

·        Müşteri Doğrulama (KYC) Bilgileri,

·        Lokasyon Bilgisi,

·        Risk Yönetimi (Ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgiler, Risk izleme ve takip demografik bilgiler, Risk merkezi, TCMB, GİB, KKB’den temin edilen bilgiler borçluluk bilgileri, dolandırıcılık ve kara paranın aklanmasına yönelik kontrol bilgileri)

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kanun’un 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda VEPAŞ tarafından hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğine ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayanıldığına yer verdik:

3.  Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Alıcı Grupları ve Aktarım Amaçları

 Kişisel verilerinizin aktarıldığı taraflara ve hangi amaçlarla aktarıldığına ilişkin bilgilere aşağıda yer verilmektedir. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla aktarılırken, yalnızca gerekli olan kişisel verileriniz aktarılmakta ve Kanun’da belirtilen kurallara uygunluk sağlanmaktadır.

·        Tedarikçi ve İş Ortakları: 6493 sayılı Kanun kapsamında dış hizmet alımı faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, size özel pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilebilmesi, risk değerlendirme ve analizlerinin yapılması, ödeme işlemleri sırasında işlem ve bilgi güvenliğinin sağlanması, bağımsız denetim, derecelendirme ve değerleme şirketleri ile hukuki süreçlerin ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bilgi teknolojileri altyapıları, ürünleri ve hizmetleri sunan yurt dışındaki tedarikçilerden destek alınması.

·        Ödeme Hizmet Sağlayıcıları ve Bankalar: Ödeme hizmetlerinin sunulması, para aktarma, çekme, ödeme emri taleplerinin işleme alınması gibi ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

·        Ödeme Yapılan Kurum ve Kuruluşlar: Ön ödemeli kart veya cüzdan hesabınız aracılığıyla ödeme yapmanız halinde talep ve talimat vermiş olduğunuz ödeme işlemlerinin yerine getirilebilmesi amacıyla; ödeme yapılan üye işyerlerine, fatura ödemeleri yapmanız halinde fatura üreten kurum ve kuruluşlara, ulaşım kartı hizmeti sunan kuruluşlara, ürün ve hizmet satın aldığınız kurum ve kuruluşlarla paylaşılacaktır.

·        Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

·        Risk Merkezi, Bankalararası Kart Merkezi, Kredi Kayıt Bürosu: Risk değerlendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, risk yönetimi, risk izleme faaliyetlerinin yönetilmesi.

Kişisel verileriniz, VEPAŞ üçüncü taraflarca güvenli bir şekilde ve işbu Metne uygun olarak işlenmesini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

4.  Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemleri

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, Uygulama üzerinden üyelik hesabınızı oluşturmanız, uygulama üzerindeki işlemleriniz ve sağlanan ürünler/hizmetler aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

 Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Kişisel verileri VEPAŞ tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca veri sorumlusuna başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.

 Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Kat:8 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formuvodafoneelektronikpara@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir veya başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilirsiniz.

Bilgi Güvenliğine İlişkin Standardımız

Vodafone Holding A.Ş. ve iştirakleri ( Vodafone Türkiye Grup Şirketleri ), kendilerinin ve paydaşlarının bilgi varlıklarına ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde erişim sağlamayı, bilginin kullanılabilirliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini korumayı, kendisinin ve paydaşlarının bilgi varlıkları ve kişisel verileri üzerinde oluşabilecek riskleri değerlendirmeyi ve yönetmeyi, kurumun güvenilirliğini ve marka imajını korumayı, bilgi güvenliğinin ihlali durumunda gerekli görülen yaptırımları uygulamayı ve tekrarlanmasını önlemek için gereken tedbirleri almayı, tabi olduğu ulusal, uluslararası veya sektörel düzenlemelerden, yasal ve ilgili mevzuat gereklerini yerine getirmeyi, anlaşmalardan doğan yükümlülüklerini karşılamayı, iç ve dış paydaşlara yönelik kurumsal sorumluluklarından kaynaklanan bilgi güvenliği gereksinimlerini sağlamayı, iş / hizmet sürekliliğine bilgi güvenliği tehditlerinin etkisini azaltmayı ve işin sürekliliğini ve sürdürülebilirliğini sağlamayı, kurulan kontrol altyapısı ile bilgi güvenliği ve kişisel veri mahremiyet seviyesini korumayı ve iyileştirmeyi taahhüt eder.

Vodafone Türkiye Grup Şirketlerinin tüm çalışanları, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) ve Kişisel Veri Yönetim Sistemi (KVYS) kapsamındaki tüm paydaşlar Gizlilik ve Güvenlik Politikalarına uymakla ve uygulamakla yükümlüdür.

Web Sitesi Ziyaretçisi Aydınlatma Metninin Amacı

Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Gerekli güvenlik düzeyi için bütün teknolojik imkanlar kullanılır. Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ( “Vodafone”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (‘’KVKK’’) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda açıklanan çerçevede ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilecektir. Aşağıda alt bölümlere ayrılarak gösterilen Aydınlatma Metni, https://www.vodafonepay.com.tr (“Site”) kullanımınız veya ziyaretiniz kapsamında Vodafone tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin siz ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Site’yi ziyaretiniz sırasında, ayrıca, çerezler aracılığıyla da kişisel verileriniz işlenmektedir. Çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz, Site’yi ziyaret etmeniz aracılığıyla otomatik yollarla elde edilmektedir.

Vodafone tarafından aşağıda kategorik olarak sınıflandırılan kişisel verileriniz, bu Aydınlatma Metni’nin aşağıdaki başlıklarında belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında işlenebilecektir:

• İşlem Güvenliği bilgileri: Kullanıcı log kayıtları, IP adresi bilgileri, Site giriş çıkış bilgileri, cihaz ID bilgileri, cihaz IMEI numarası, cihaz MAC adresi, elektronik iletişim kayıtları.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. Aydınlatma Metninde sayılan kişisel verileriniz, aşağıda yer alan amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

KVKK md. 5/2 (a), kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebine dayalı olarak;

• Şirketimizin 5809 sayılı Kanun ve 5651 sayılı Kanunda öngörülen loglama/kayıt altına alma işlemlerini gerçekleştirebilmesi.

KVKK md. 5/2 (ç), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Düzenleyici ve denetleyici yetkili kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
• İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgileri muhafaza etme,
• Bilgilerinizin tutarlılığının kontrolünün sağlanması.

KVKK md. 5/2 (e), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Kanuni takip süreçlerimizin yürütülmesi,
• Olası bir uyuşmazlık halinde hukuki süreçlerin yürütülmesi kapsamında Şirketimizin haklarının korunabilmesi ve kullanılabilmesi.

KVKK md. 5/2 (f), ilgili kişinin temek hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Trafik yönetimi,
• Site’de sunulan ürün ve servislerin analizi,

Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.

• Ürün ve Hizmet Aldığımız Şirketler: Site kullanımızın sağlanabilmesi amacıyla tedarikçi ve iş ortaklarımızdan destek alınması,
• Yetki Vermiş Olduğunuz Temsilcileriniz: Tarafınıza ilişkin süreçlerin takibi ve icrası amacıyla yetkili temsilcilerinize aktarılması. (örneğin; açıkça yetki vermiş olduğunuz avukatınız, kısıtlılar için vasiler vb.),
• Danışmanlık Aldığımız Üçüncü Kişiler: Şirket faaliyetlerimizin mevzuata uygun olarak yürütülmesi amacıyla danışmanlık aldığımız şirketlere aktarılması, (örneğin; avukatlar, vergi danışmanları, denetimciler)
• Düzenleyici ve Denetleyici Yetkili Kurumlar ile Resmi Merciler: Yetkili kurum, kuruluş veya resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla aktarılması.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız ve Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mahallesi Büyükdere Caddesi no:251 Sarıyer/ İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneElektronikPara@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.